Почти восьми тысячам жителей Марий Эл, обратившимся в региональное Минсоцразвития устно и письменно, сотрудники министерства дали необходимые разъяснения и, по возможности, помогли решить различные вопросы в прошлом году.
Всего в министерство за год поступило больше 7800 обращений, из них 931 – письменных и 6 895 - устных. По сравнению с предыдущим годом нуждающихся в помощи специалистов стало на 258 больше. Причем, письменно стали обращаться реже (разница - 225 обращений), а устно – чаще (разница - 483 обращений).
По 5 634 обращениям жители Марий Эл получили необходимые разъяснения, 1 709 обращений удовлетворены. Еще 22 обращения, поступивших в конце прошлого года, рассматривались уже в наступившем году.
Чаще всего жители республики просили разъяснить тонкости закона, касающегося соцобслуживания. Также их интересовали вопросы предоставления соцуслуг, то, какие меры соцподдержки им полагаются, могут ли они рассчитывать на улучшение жилищных условий или получить материальную помощь, сообщает пресс-служба Минсоцразвития Марий Эл.
