Таковы данные Рейтингового агентства независимой оценки качества услуг в сферах культуры, образования, науки и спорта. Они приведены в февральском номере финансово-экономического журнала "Бюджет".
Основными показателями качества работы учреждений культуры стали открытость и доступность информации о них, комфортность условий и доступность получения услуги, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья, ценовая доступность получения услуги, время ожидания в очереди при ее получении, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, удовлетворенность качеством обслуживания.
Агентство провело независимую оценку качества услуг по всем учреждениям культуры России - их около 25 тысяч. В Топ-20 не попало ни одно из государственных и муниципальных учреждений Марий Эл. Но в "двадцатке" по качеству предоставления услуг среди муниципальных образований - Козьмодемьянск. А Марий Эл - в "пятерке" лучших субъектов РФ по этим показателям (выше - Владимирская область, Республика Бурятия и Белгородская область).
В рейтинге федеральных округов по уровню качества оказываемых услуг в отрасли культуры на первом месте - Приволжский федеральный округ. В чем, очевидно, есть заслуга и нашей республики.
 
(Марий Эл).