Глава Марий Эл Александр Евстифеев на прошедшей в Йошкар-Оле коммуникационной сессии по вопросу осуществления Банком России денежно-кредитной политики призвал работников банковской сферы республики активнее вести социальную политику.
По словам руководителя региона, кредитные учреждения Марий Эл озабочены получением прибыли, что понятно - бизнес есть бизнес, ничего личного!.. Однако о социальной сфере и качестве обслуживания забывать никогда не надо. И к этому направлению деятельности есть большие вопросы.
- По разному банки проявляют себя в социальной сфере, но могу сказать, что за последний год в Марий Эл социальную позицию проявил только один банк – Россельхозбанк. Остальные в социальном направлении не сделали ничего - даже по ошибке…, - сказал Евстифеев.
Что касается Россельхозбанка, напомню, что в прошлом году это кредитное учреждение выделило сфере образования республики денежные средства в размере 25 млн рублей.
Впрочем, о какой такой «социалке» можно говорить, если в сельской местности клиенты того или иного банка (не будем переходить, что называется, на личности) не могут снять средства с пластиковой карты ввиду отсутствия банкомата в шаговой доступности.
- Я отдаю отчет, что банкоматы, их установка - дорогое удовольствие, особенно их обслуживание. Но, с другой стороны, жить вообще дорого, - заметил по этому поводу Александр Евстифеев.
На что еще обратил внимание глава региона, так на то, что банки республики как-то неактивно предлагают своим клиентам переходить на национальную платежную систему «МИР».
В качестве примера Евстифеев привел свой случай, рассказав, что когда он жил и работал в Москве, буквально устал от предложений банковских работников обязательно завести себе карточку «МИР». А вот в Марий Эл почти за год подобных предложений не поступало.
Впрочем, это были не все претензии главы региона банковской системе. Кредитные учреждения, как заметил Александр Евстифеев, почему-то не ведут с населением, скажем так, уроки финансовой грамотности. То есть, проще говоря, не учат население, как можно зарабатывать, вкладывая свои активы.
- Сидим и ждем, когда к вам клиенты принесут деньги... Вот вы скажите, какие банковские продукты, кроме кредитов, востребованы? - спросил у собравшихся банкиров руководитель республики.
В ответ была только тишина…
- Работа не ведется! Чего ждем? «Социалка» нам не интересна, обеспечить услугами банкоматов всех жителей - не интересно, переход на новую платежную систему - не
интересно, обучать население, как можно зарабатывать на денежных операциях - не интересно!.. Это не работа! - резюмировал Евстифеев.
Впрочем, на коммуникационной сессии звучала не только критика. В частности, заместитель начальника Волго-Вятского ГУ Банка России Геннадий Комиссаров подвел итоги работы подразделения в прошлом году.
В 2017-м в республике увечился портфель кредитования физических лиц на 26%, юридических лиц - на 23%. На приемлемом уровне и просроченная задолженность - 5,3% (у физлиц) и 4,7% (у юрлиц).
