Родители опять в стороне
Не секрет, что многим родителям, постоянно занятым своими проблемами, катастрофически не хватает времени на собственных детей. Беседы, совместные дела с ними они считают занятием несущественным и отвлекающим их от основного. Но ребенок, как и взрослый, не может оставаться один на один со своими, пусть даже детскими проблемами.
- Дети сегодня наиболее уязвимы с психологической точки зрения, - рассказывает директор республиканского центра психолого-педагогической помощи населению "Доверие", педагог-психолог первой категории Ольга ЗАВОЙСКИХ. - Подростковый возраст - сам по себе кризисный период в жизни. А когда многие подростки не находят понимания и поддержки дома или в школе, обращение в службу психологической помощи оказывается для них едва ли не единственной возможностью поговорить о самом важном и волнующем без страха быть осмеянным и отвергнутым. Обращение к психологу по Телефону Доверия сохраняет самооценку подростка, тогда как посещение при очном консультировании он считает признаком собственной слабости, несостоятельности.

Трудно быть подростком
Телефон Доверия в республиканском центре психолого-педагогической помощи работает уже 16 лет. И если обычно сюда звонили в основном женщины 26-40 лет, то теперь звонят чаще всего дети. Такое кардинальное изменение произошло после того, как в октябре 2010 года при центре "Доверие" была открыта линия Детского телефона доверия с единым общероссийским номером. Он был создан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации в рамках Общенациональной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми для оказания своевременной профессиональной экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям.
- На Телефон Доверия в основном звонят подростки 12-16 лет, которых волнуют прежде всего проблемы в семье, сложности в отношениях со сверстниками, конфликты с учителями, - продолжает Ольга Завойских. - Звонят и родители, их волнует поведение детей: агрессия, упрямство, плохая компания, компьютерная зависимость, курение. Педагоги обращаются, если в классе произошел конфликт с учениками, родителями, многих тревожит состояние ученика (суицидальные мысли, роль "козла отпущения" в классе и так далее).

Почему они выбирают "звонок другу"?
- Во-первых, анонимность абонента и консультанта. Это очень важно для подростка. Общение по телефону позволяет ему создать такой образ консультанта, с которым легче всего говорить, - разъясняет Ольга Завойских. - Во-вторых, эмоциональный доверительный контакт: голоса звучат в непосредственной близости, хотя их могут разделять большие расстояния. Немаловажным для подростка является возможность приобрести опыт доверительного разговора со взрослым. У него появляется чувство уверенности, что его не оттолкнут, поймут, выслушают. Консультант становится на время взрослым другом, который умеет выслушать подростка, принять участие и разделить переживания.

В каких случаях подростки звонят на Телефон Доверия:
- конфликтные ситуации со сверстниками, родителями, учителями;
- учебные проблемы и отсутствие мотивации к обучению;
- психотравмирующие ситуации и события;
- проблема одиночества;
- проблема принятия себя как личности;
- эмоциональное давление со стороны сверстников;
- суицидальные рассуждения и намерения;
- проблемы развода родителей;
- переживание первой любви и влюбленности;
- горе, депрессия и др.

Единый общероссийский детский бесплатный Телефон доверия 8-800-2000-122