В Пензе проходит окружной семинар АНО «Диалог Регионы» по вопросам интернет-коммуникаций власти и общества. В нем участвуют представители власти от всех регионов ПФО, а также руководители Центров управления регионами (ЦУР).
Как отметил замполпреда Президента РФ в ПФО Игорь Буренков, развитие эффективного интернет-взаимодействия между властью и людьми не только дает возможность выявлять актуальные проблемы и решать их, но и помогает жителям городов и районов сохранять доверие к тем, кто стоит у рычагов управления территориями, видеть их работу. Особенно большая ответственность лежит на руководстве городов с большой концентрацией жителей, где всегда возникает много вопросов, требующих оперативных решений.
По словам первого замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, цифровые инструменты и методы, которые использует ЦУР, помогают добиваться более высокой эффективности взаимодействия власти и тех, для кого она работает.
Всего с начала года ЦУРы ПФО обработали свыше 1,5 млн инцидентов в социальных сетях. Это на 500 тысяч больше, чем за то же время в прошлом году. Как один из самых эффективных форматов взаимодействия власти и общества зарекомендовали себя прямые эфиры в социальных сетях. С января по октябрь ЦУРы организовали свыше двух тысяч таких встреч, в которых приняли участие представители органов исполнительной власти и местного самоуправления.
«Центр управления регионом Республики Марий Эл регулярно организует прямые эфиры с представителям власти, министерств и ведомств, к которым, по данным системы «Инцидент менеджмент» у пользователей социальных сетей возникает наибольшее количество вопросов. Во время трансляций люди могут в реальном времени получить ответы экспертов. Нередко прямо в эфире принимаются решения, которые позволяют ликвидировать те или иные проблемы», - прокомментировал руководитель ЦУР Марий Эл Андрей Пинаев.
