В Йошкар-Оле открыли головной офис Многофункционального центра «Мои Документы» на тысячу посетителей в день. Государственные и муниципальные услуги стали ближе и доступнее жителям Марий Эл, а длинных очередей больше не будет.
Это значит, что любое заявление или справку, необходимые человеку из Росреестра, Миграционной или Налоговой службы России, Фонда социального страхования, республиканского министерства социальной защиты населения и труда, а также других ведомств жители региона смогут получить в одном здании, расположенном на улице Эшкинина, дом №8.
«Повысить качество и доступность госуслуг, а также значительно облегчить жизнь жителей республики – главная цель центра, построенного при поддержке правительства Марий Эл», - отметил присутствовавший на открытии временно исполняющий обязанности Главы Республики Марий Эл Леонид Маркелов.
«Это знаменательное событие в жизни города и республики, потому что мы построили уникальное здание и систему МФЦ. Эти объекты создаются согласно «майского» Указа Президента Российской Федерации. Мы не пожалели средств, чтобы сделать здание красивым, функциональным. Подумали и о рекреациях, и о качестве помещений, и о месте отдыха для детей, потому что сюда будут приходить семьями, и о работниках центра, ничто не должно им мешать трудиться и всем должно быть комфортно», - отметил Леонид Маркелов.
Новый офис имеет единый для всей страны красно-коричневый фирменный стиль. Центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг также получил понятное каждому имя – «Мои Документы». В нем одновременно открыто 46 окон обслуживания, а работа организована по принципу одного окна.
Директор АУ РМЭ «Дирекция МФЦ» Ирина Ефимюк рассказала Леониду Маркелову о принципах организации работы центра. Так, в здании размещены информационные стенды, терминал электронной очереди, банковский терминал, зоны оплаты, информирования и ожидания. Кроме того, помещения многофункционального центра соответствуют требованиям «безбарьерной среды».
«Наиболее популярными услугами сегодня являются услуги Росреестра по государственной регистрации прав на недвижимое имущество, а также по выдаче выписок из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и государственного кадастра недвижимости, услуги Федеральной миграционной службы по замене паспорта гражданина России, по выдаче загранпаспорта. В центре также предоставляется 37 услуг Министерства социальной защиты населения и труда Республики Марий Эл, рассчитанные на оказание помощи и поддержки социально незащищенным категориям населения: предоставление субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, выплаты на проезд региональным категориям льготников, предоставление пособий на детей для семей с низким уровнем доходов», - пояснила директор АУ РМЭ «Дирекция МФЦ» Ирина Ефимюк.
Глава региона Леонид Маркелов поинтересовался, насколько здесь будет комфортно работать самим сотрудникам центра, поэтому пообщался со специалистами и даже попробовал себя в роли посетителя. Вывод один – центр станет незаменимым помощником жителям республики.
«Я думаю, некоторые граждане уже успели оценить преимущества многофункционального центра по сравнению с тем, что было раньше, когда за получением услуги нужно было обращаться в несколько инстанций, тратить время, средства, а сейчас это можно сделать за два посещения. При первом подать документы, при втором - забрать их. И важно понимать, жизнь не стоит на месте. Страна развивается. И каждый год появляются новые права, законы, льготы, а полноценно пользоваться всем этим помогают, в том числе и такие центры, являющиеся шагом на пути к открытому информационному обществу. Мы сегодня увидели МФЦ со всех сторон и рабочие помещения, и зоны отдыха – все сделано красиво, на долгие годы», - подчеркнул временно исполняющий обязанности главы Республики Марий Эл Леонид Маркелов, осмотрев МФЦ.
После церемонии открытия посмотреть, в каких условиях будут вести прием граждан, могли все желающие. А кто-то поспешил сразу же за консультацией. Стоять в длинных очередях всевозможных инстанций Татьяне приходилось нередко, то, что теперь можно получить необходимые документы в одном месте считает большой удачей.
«Это очень удобно. И специалисты грамотные, и работу выполняют оперативно. И сама атмосфера очень доброжелательная, все чисто, аккуратно», - сказала Татьяна.
Благодаря специалистам посетители многофункционального центра в настоящее время могут получить 106 государственных и муниципальных услуг. В планах руководства «Дирекции МФЦ» – наладить сотрудничество еще с рядом других учреждений и ведомств, тогда список услуг будет значительно расширен.
На строительство головного офиса многофункционального центра из бюджета республики было затрачено 200 миллионов рублей. Ежедневно он сможет обслуживать около 1000 посетителей. Именно столько составляет его пропускная способность, сообщает Управление общественных связей и информации Главы Республики Марий Эл.
