Любому владельцу сотового телефона приходится сталкиваться с проблемами, пришедшими извне. Одна из них — обилие сыплющегося на «мобилу» спама. Как с ним бороться — пока не очень понятно. Другой неприятный момент — навязчивые предложения услуг не от оператора связи, а от каких-то третьих лиц, собирающихся сделать на вас бизнес.
К примеру, вам сообщают, что вы можете, практически не напрягаясь, получить престижную заграничную путевку. Для этого нужно всего ничего — выиграть пустяковый конкурс. Скажем, угадать слово, которое и первокласснику проблем не создаст. Любителей халявы, как известно, у нас пруд пруди, а потому многие клюют на удочку. А потом удивляются, что с каждой отправленной по указанному адресу эсэмэской их счет «худеет» на сотни рублей.
Геннадий ШИШКИН, руководитель Управления Роскомнадзора по РМЭ:
- Внесенные поправки призваны навести порядок в этой сфере. В частности, они определяют понятие контентных услуг. Это справочные и информационно-развлекательные дополнительные услуги сотовой связи.
Регламентировать их можно по двум вариантам. Согласно первому, оператор связи, получив соответствующее обращение абонента, должен создать для оплаты таких услуг отдельный лицевой счет.
Второй вариант применяется, если такого обращения не поступило. В этом случае оператор должен предоставлять абоненту всю необходимую информацию о контентных услугах. Сюда входят их краткое содержание, тарифы, сведения о лицах, предоставляющих конкретную услугу.
Расчеты за оказанные абоненту услуги возложены на оператора связи. Он должен в ответ на запрос контента прислать абоненту sms со стоимостью и видом услуги, а также запрос на подтверждение ее покупки. Абонент, в свою очередь, должен подтвердить свое согласие ответным сообщением.
Если контентные услуги противоречат действующим поправкам в закон «О связи», то абонент вправе их не оплачивать. То же относится и к иным услугам связи, которые технологически неразрывно связанные с услугами подвижной радиотелефонной связи.
