21 января телеком-оператор «Дом.ru» провел для йошкаролинцев «Клиентский день». Топ-менеджеры филиала на протяжении 2 часов общались с клиентами компании и отвечали на вопросы. Мероприятие состоялось в центре клиентского обслуживания по адресу: ул.Строителей, 25 б. 

Получить компетентную консультацию директора филиала, директора по техническому сервису или руководителя абонентского отдела смогли более 30 клиентов. Также гости «Клиентского дня» протестировали телеком-услуги: посмотрели HD-каналы и проверили скорость интернета на специальной демо-зоне в центре клиентского обслуживания.
Чаще всего клиенты интересовались у представителей топ-менеджмента особенностями использования оборудования для просмотра цифрового ТВ, возможностями подключения сервиса «Мультирум» и других дополнительных сервисов и др. 
Специалисты Сервисного центра рассказали, как легко и просто управлять услугами с помощью Личного кабинета, как экономить с помощью бонусов Программы привилегий.
Все активные участники «Клиентского дня» получили фирменные подарки от «Дом.ru». 
«Я являюсь клиентом «Дом.ru» достаточно давно и пользуюсь услугами «по-максимуму». Спасибо специалистам компании за высокий уровень сервиса и оперативное решение вопросов», - прокомментировала абонент «Дом.ru» Алиса Котельникова. 
«На протяжении 10 лет работы филиала «Дом.ru» в Йошкар-Оле мы всегда открыты к диалогу с нашими клиентами, рады слышать конструктивные отзывы любого характера, поскольку именно обратная связь из первых уст дает наиболее правильный вектор для развития. Проведение «Клиентских дней» - еще один полезный опыт, позволяющий нам и дальше повышать уровень сервиса и работать над качеством услуг», - прокомментировал директор «Дом.ru» в Йошкар-Оле Виктор Трифонов.
Для клиентов «Дом.ru» в Йошкар-Оле работает горячая линия по номеру 30-40-10. Также квалифицированные консультации можно получить в одном из трех центров клиентского обслуживания «Дом.ru» в Йошкар-Оле. Адреса и время работы центров доступны на сайте domru.ru.