Онлайн-опрос среди 1200 жителей регионов России старше 13 лет показал их отношение к мессенджерам. По мнению большинства респондентов, это главный канал коммуникации между людьми.
Свыше 80% опрошенных планируют регулярно использовать мессенджеры в долгосрочной перспективе, 70% уверены, что в будущем те станут главным каналом межличностного общения (так ответили 92% участников опроса в возрасте от 14 до 18 лет). 73% респондентов уверяют: в будущем роль мессенджеров станет масштабнее, например, появятся услуги, которые сейчас есть лишь в спецсервисах (оформление визы, запись к врачу или оплата квитанций).
За что ценят россияне мессенджеры? Чаще – за технологичность. 67% опрошенных ответили, что те постоянно развиваются, 63% назвали их универсальными платформами, 50% согласилась, что «коммуникаторы» стали более инновационными. Повышение удобств оценили 58%.
А вот ожидания в регионах разные. Жителям Приволжского округа важнее конфиденциальность, а жителям Дальнего Востока ‒ удобство интерфейса и возможность обмена тяжелыми файлами, в Сибири ценят возможность заказа и оформления услуг, а в Северо-Кавказском федеральном округе делают ставку на быструю доставку сообщений, сохранение качества фото и видео, безопасность и функциональность.
Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на данные исследовательского холдинга «Ромир».
Читайте также: В РФ хотят ограничить параллельный импорт.
