Алексей ЛЕЖНИН, электрик:
- Когда речь заходит о качестве, я вспоминаю наши дороги. Это вечная тема. Видимо, никак не получается научиться строить хорошие дороги, такие, чтобы не вызывали нареканий ни водителей, ни пешеходов. А потому вода да грязь - основной вид дорожного "покрытия" не только в сельской местности, но и в городах.
На проезжей части ямы да колдобины в любое время года (зимой разве что полегче, небесный "стройматериал" выравнивает дороги). И на пешеходных дорожках, даже если положили асфальт, все равно стоят лужи - вот и приходится прокладывать путь с помощью обломков кирпичей, досок и других подручных материалов. Ведь наверняка существуют стандарты качественных дорог. Вот выполняются они явно не везде.

Глеб ЗАРУБИН, сотрудник банка:
- Я бы предложил повысить качество услуг, оказываемых в монопольных или единственно доступных госучреждениях (почта, больница и т.д.), поскольку у человека сейчас нет никакой альтернативы, в случае если что-то ему не нравится. Он не может выбирать, как, например, если бы пошел в магазин - не понравилось в одном, отправился в другой. Хочется, чтобы в той среде, где есть монополизм и нет конкуренции, качество услуг от этого не страдало и тоже повышалось.

Дмитрий ПЕГАШЕВ, адвокат:
- Лично я полностью доволен качеством современной сферы услуг. Считаю, что она развивается очень динамично и в правильном направлении. Нравится обслуживание на заправках, в кафе, парикмахерских, тренажерных залах и так далее. 
Что не устраивает - качество современных продуктов питания. Большое количество в них разнообразных красителей, ароматизаторов, усилителей вкуса и прочей "химии", полагаю, совсем не идет на пользу здоровью - а мы к их наличию постепенно привыкаем. Например, не так давно с семьей гостили у родственников, проживающих в сельской местности. И отведав у них мяса, мы очень удивились - какое-то оно непривычно пресное, можно сказать, безвкусное. Не преминули вслух этот момент (вежливо, разумеется) отметить. А хозяева нам в ответ: "Так ведь у нас все натуральное. Никаких добавок тут нет, а скотинка эта зерном выкормлена и на свежем воздухе выращена". Выходит, что от натурального мяса мы просто отвыкли и вкуса его не знаем.

Антон ГОРОДЕЦКИЙ, аспирант вуза:
- Вызывает вопросы качество образования. ЕГЭ не отражает реальных знаний учеников, при этом вузам (кроме почему-то МГУ) запрещено проводить внутренние испытания. Поразительное число нерадивых студентов сохраняют свои места, когда по делу давно должны быть отчислены из высших учебных заведений. Нельзя не сказать и о качестве зарплат: средняя заработная плата преподавателя вуза без надбавок весьма скромная. Что он может купить на заработанные деньги, учитывая стоимость проезда и услуги ЖКХ?!

Гарафутдин ХАСНУТДИНОВ, пенсионер:
- Я бывший строитель, так что о состоянии дел в этой сфере могу судить профессионально.
В доперестроечные времена у нас строили много и быстро, но следить за качеством было некогда. Иначе не получалось, ведь в жилье нуждалась огромная масса народа. Люди приезжали в город из деревень, жили в бараках. Надо было как можно быстрее обеспечить их квартирами, поэтому приходилось гнать "вал", не особо заботясь о красоте и комфорте. Сейчас, конечно, дело другое: за последние пять лет качество строительства поднялось так, что это похоже на чудо. У новых зданий поистине "товарный" вид, глядеть приятно.
А вот в жилищно-коммунальном хозяйстве таких чудесных перемен почему-то не произошло. Качество услуг как было, так и остается очень плохим. Коммунальщики только гребут наши деньги лопатой, а к выполнению своих обязанностей относятся спустя рукава.

Сергей ГУЛЯЕВ, старший тренер сборной РМЭ по дзюдо:
- День качества, как и, например, знак качества - это изобретение страны Советов. В то время можно было говорить о качестве, были ОТК и так и далее. Сегодня - не знаю...
Что и где у нас хромает? Об этом можно говорить бесконечно. Дороги, автомобили, уровень услуг в медицине, образовании... Не доставляет удовольствия, к сожалению, уровень жизни простого народа. Много бомжей. Когда я, например, был маленьким, таких людей вообще не видел. Значит, что-то мы делаем не так, неудачно. Думаю, чтобы что-то исправить, каждый на своем месте должен стараться делать свое дело хорошо.