- Дмитрий! Мужик в возрасте, в сером пальто, у прилавка с алкоголем. Проследи. Больно подозрителен, - мужчина в синей классической рубашке и с рацией в руках говорил четкими, рубящими фразами, а его глаза тем временем продолжали обшаривать каждого, кто входил в магазин. Уже второй год  Владимир Павлов работает в супермаркете контролером.

До того, как устроитлся сюда, Владимир занимался танцами, но семейные обстоятельства заставили его сменить профессию на более прибыльную.

Владимир Павлов, контролер:
- Работаем мы с 8 утра до 10 вечера. Все время на ногах, а это, согласитесь, выдержит не каждый. Я-то ладно, тренированный благодаря занятиям спортом и танцами, а вот молодежи порой приходится сложно. Бывает, возьмут их на стажировку, а они уже через пару дней на работу не приходят. Не выдерживают они такого темпа.

Правда, по словам Владимира, намного тяжелее нагрузка психологическая. Сложно находиться среди десятков и сотен людей, часть которых относятся к тебе, мягко говоря, не очень хорошо. Приходится разбирать конфликты между кассирами и покупателями или же ловить за руку воришек, которых, к сожалению, в нашем городе достаточно.

И коньяк, и “роллтон”
- Бывает, в неделю ловим 3-4 человек, а иногда совсем обходится без инцидентов, - делится Владимир. - Пик воровства приходится на осень и зиму. Народ одет в куртки и шубы, мест, куда спрятать товар, множество, вот и начинают нечистые на руку покупатели активизироваться. То в рукав "чекушку" засунут, то коньяк попытаются вынести.
Как рассказал наш герой, утащить из магазина товар могут и бедно одетые забулдыги, и вполне респектабельные граждане. Выносят в основном алкоголь, кондитерские изделия, дорогой кофе и даже мелкие товары, типа кубиков “Роллтона” или одноразовых бритв.
- Некоторые воруют, потому что нет денег, другим просто не хватает адреналина. воруют и на спор. Вот буквально недавно хорошо одетый мужчина пытался украсть бутылку дорогого коньяка. Когда его поймали, он признался, что просто поспорил с друзьями и готов заплатить даже тройную цену товара, лишь бы его отпустили.
Воруют по-разному: одни неумело, надеясь на русское авось, другие готовятся заранее. Например, "профи" магазинных краж действуют так. Заходят небольшой группой. Один из них берет товар и прячет его в одежде. Это, конечно, не остается незамеченным, но человек, который взял товар, незаметно передает его другому, а тот - третьему, так что охрана, встречающая на выходе первого воришку, ничего у него не находит.

Средняя заработная плата контролера - 12 тысяч рублей.

Как тигр в клетке
- Люди пошли ушлые, - сетует Владимир Павлов. - Некоторые даже знают, где у камер мертвые зоны, но все равно большинство мы ловим и сдаем в полицию. Ведь безнаказанность порождает новые преступления. Отпусти один раз, и вор почувствует, что ему все сойдет с рук, и продолжит красть. Поэтому мы сразу же заводим такого воришку в кабинет охраны, где он дожидается приезда полицейских. Там он начинает метаться, как тигр в клетке. Чего мы только не видели: и в слезы кидались, и на жалость давили, умоляли, угрожали. Тяжело бывает все это наблюдать.
С каждым годом, по словам Владимира, любители халявы становятся все более изобретательными. Но контролеры со стажем таких примечают уже при входе. Неестественное поведение, бегающий взгляд - эти и другие детали позволяют контролеру понять, что человек что-то задумал, и по рации передать его приметы коллеге в зале. Вообще, хороший контролер должен быть психологом. Например, Владимир оттачивает свое мастерство, стараясь по манере поведения и внешности угадать настроение и род деятельности человека. И часто оказывается прав.

В магазин - как на выставку
- Почти 85% наших покупателей - жители районов, - объясняет Владимир. - Многих я уже узнаю и даже могу сказать, что он или она будет покупать. Так вот я давно приметил одну бабушку в старом, но аккуратном пальто. Она за день приходила к нам несколько раз, но ничего не покупала и лишь под вечер брала “Роллтон” и уходила. Видимо, денег мало, и не может позволить себе что-то купить, вот и ходит хотя бы посмотреть. Каждый вечер в магазин заходит огромное количество молодежи и покупает просто море пива. Глядя на все это, понимаешь, как спиваются наши дети.
Каждый вечер после работы Владимир возвращается домой выжатый как лимон, и лишь контрастный душ, смывающий всю негативную энергию, накопленную за день, помогает ему прийти в себя и посвятить вечер семье. Ну а на следующий день снова на работу, которую, несмотря ни на что, любит и старается нести свою службу исправно.

Сегодня День специалиста по безопасности, и мы хотим пожелать Владимиру и всем, кто так или иначе связан с безопасностью, спокойной службы!