Подводили к дому газ...
Началась газификация и нашей деревни. Жителей обязали принять долевое участие. Деньги с нас собирают, а квитанций не выдают. Никаких сведений о стоимости услуг не разглашают. Между тем мы только знаем, что в соседнем районе на эти же цели денег собирали меньше. Куда нам обратиться?
В.К.
На вопрос читателя отвечает заместитель председателя республиканского союза “Защита прав потребителей” Александр Глушков.
Любые работы и услуги (в том числе и долевое участие жителей в газификации своих домов) должны производиться только на основании договоров, где указываются цена, материалы, сроки завершения работ и ответственность сторон. Сокрытие информации о расценках - нарушение Закона РФ “О защите прав потребителей”.
Вам обязаны были выдать приходно-кассовые ордера с указанием суммы платежа, даты и его назначения, с печатью организации и подписью лица, принявшего деньги. Если у вас забирали деньги, не выдавая квитанций, это еще одно нарушение закона.
Никогда не следует отдавать деньги, не получая взамен документа - чека, квитанции, ордера и т.д.
Куда вам обратиться? Можно обратиться в прокуратуру района или республики с коллективной жалобой на действия строителей, потребовать проверки их деятельности. Вы имеете право обратиться и в суд.
Подготовил
Геннадий ЕмельЯнов.
