Семья из четырех человек с хозяйкой-инвалидом и маленьким ребенком почти неделю живет в квартире с неисправной системой отопления.
Примерно 2-3 года назад так и не снесенные, как когда-то было обещано, ветхие дома были переданы на баланс города, а нынешним летом элеватор совсем бросил бывших "подшефных", отключив централизованное отопление. Городскими властями было найдено решение - установить поквартирное газовое отопление.
- Все бы ничего, - объясняет хозяйка квартиры № 7 в доме № 15 по улице Складской Йошкар-Олы Татьяна Савиных, - только трубы у нас старые. С осени уже несколько раз вызывали сантехников, все засорялся фильтр. А в субботу перестал работать водяной насос. Без воды котел включать нельзя - сгорит. Мастер из фирмы, которая устанавливала отопительные котлы, пришел, посмотрел, но ничего делать не стал. Говорит, что насос установлен неправильно, к тому же кран на "обратке" закрыт. Так что в том, что он сгорел, не их вина. Может быть, начудили слесари и из домоуправления, когда прочищали фильтр. А те, в свою очередь, утверждают, что во всем виноваты мы, хотя мы ничего с насосом не делали. И вот дома холод, я вся простыла, а нас все "отфутболивают". Мол, платите, тогда поставим вам новый насос, а где деньги взять?
Как рассказала "МП" начальник домоуправления №1 ЖУ "Южное" Татьяна Помазкина, ремонтом насоса слесари заниматься не могут, потому что недавно установленное оборудование находится на гарантии. Домоуправление в данном случае выступает как посредник между установщиками оборудования и жильцами. Слесари неправильно установить насос и перекрыть кран не могли. А платить за поломку, которая произошла по вине жильцов, домоуправление не имеет права.
К тому, что система отопления перестала работать по вине жильцов, склоняется и директор фирмы, устанавливавшей и обслуживающей котлы, Анатолий Швалев: "Изначально наши мастера поставить насос неправильно не могли - таких систем по городу они установили не одну тысячу. Оборудование хорошее, итальянское, во всех квартирах работает исправно. Такая ситуация произошла впервые. Причем случай явно не гарантийный, поскольку налицо нарушение правил эксплуатации системы, с которыми жильцы были ознакомлены".
P.S.
Уже после разговоров с представителями заинтересованных и не очень сторон корреспондент "МП" вновь связался с обитателями холодной квартиры, которые сообщили удивительную новость. Помочь семье согреться вызвался сосед, после визита которого насос вроде как заработал. Правда, часть системы стала нагреваться слишком сильно, и долго отопление в таком режиме вряд ли проработает. Значит, насос все-таки не сгорел, недоумевают жильцы, и что-то сделать все-таки было можно?
Василий ЗОЛОТОВ.
(г.Йошкар-Ола).
