Как отмечают специалисты Управления Роспотребнадзора в РМЭ, 100 обращений поступило в письменном виде. В подавляющем большинстве заявлений, их 67, потребители сообщали о нарушении их прав в сфере торговли. Остальные 30 обратились с жалобами на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ).
В числовом выражении жалобы граждан выглядят так: 9 – услуги ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества); 9 – услуги финансовые; 5 – услуги связи; 5 – услуги бытовые; 1 – медицинская услуга и 1– услуга туристическая.
Все заявления, сообщают в региональном Роспотребнадзоре, рассмотрены в установленные законом сроки, в письменном порядке гражданам разъяснены права и обязанности сторон.
В министерства и ведомства направлено 14 обращений, а по заявлению потребителя за нарушение его прав в сфере бытовых услуг направлено исковое заявление в суд.
Беседу с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Марий Эл можно посмотреть здесь
