"Новая версия разработана с учетом пожеланий клиентов к внешнему виду и содержанию детализации. Основным и наиболее важным для клиента изменением мы считаем написание названий услуг, тарифных планов и сервисов простым, понятным для каждого клиента языком без использования технических терминов и сокращений", - комментирует Василий Кораблев, директор Йошкар-Олинского филиала ОАО "ВымпелКом". "Обновленный логический и визуальный дизайн детализации летом этого года будет доступен в формате PDF. Наших клиентов ждет ряд доработок, направленных на облегчение восприятия информации и значительное упрощение обслуживания", - продолжает Василий Кораблев.
Основные функциональные возможности онлайн-детализации:
- Состояние основного баланса (расходы и пополнения)
- Состояние баланса по бонусным начислениям, в том числе и по программе "Счастливое время".
- Детализация оказанных услуг с учетом структуры и истории действий абонента, в том числе в виде графиков.
Онлайн-версия детализации является дополнительной возможностью проверки финансовой информации наряду с уже существующими способами: запрос детализации из личного кабинета на личную электронную почту и SMS запрос на номер 1401.
