Оказывается, наших земляков в одинаковой степени волнуют неполадки лифтов и захламление территорий стихийными свалками - этим проблемам было посвящено по 11 процентов обращений. Но больше всего "громов и молний" (ровно треть) обрушилось на головы соседей, которые обкрадывают ближних своих, самовольно подключившись к их электросетям. Вторая по "популярности" тема - скачки напряжения в тех же сетях, по вине которых выходят из строя дорогие приборы. Далеко от идеального, как выяснилось, также состояние газового оборудования. И, наконец, серьезное недовольство вызвало несоблюдение строительных норм и правил.
Три четверти всех обращений были рассмотрены в самом управлении (причем многие повлекли проверки с выездом на место), некоторые еще изучают, а остальные направлены в соответствующие государственные органы. Но главный вывод можно сделать уже сейчас. Большинство жалоб вызвано тем, что должностные лица заинтересованных организаций, образно говоря, "не чешутся", а муниципальные власти часто смотрят на все это сквозь пальцы.

Владимир Марышев.
(Марий Эл).