На сопровождении социального координатора Ксении Кузнецовой более 60 ветеранов боевых действий, каждый третий герой – с инвалидностью. Без помощи и внимания не остается ни один подопечный.
«Взаимодействие с ветеранами и семьями бойцов требует особой выдержки и чуткости. Ребята защищают нас на фронте, и мы должны поддержать их по возвращении домой – проявить живое человеческое участие, обеспечить эффективную социальную помощь».Ксения Кузнецова, социальный координатор фонда «Защитники Отечества».
В волжском отделении фонда «Защитники Отечества» Ксения Игоревна трудится с момента основания филиала, отметившего 1 июня свое трехлетие. К проблемам ветеранов и семей военнослужащих чуткая сотрудница относится с пониманием. Ведь ее супруг тоже участвует в спецоперации и находится на передовой с 2023 года. С тех пор, как они вместе, прошло почти 18 лет. После свадьбы молодого лейтенанта отправили служить на Северный Кавказ, и Ксения уехала в далекий гарнизон вместе с мужем.
– О тяготах военной службы знаю не понаслышке, поэтому и пришла работать в местное отделение фонда: хочется поддержать ветеранов, помочь им в преодолении трудностей и в адаптации к мирной жизни, – говорит социальный координатор.
С вниманием и заботой
В городское отделение фонда «Защитники Отечества» обращаются с самыми разными вопросами. Многие подопечные интересуются получением земельных участков и льготами, которые предоставляются в образовательных учреждениях. Нередко ветеранам требуется консультация психолога или юриста.
– В зоне боевых действий, привыкая к ежедневному риску, люди мыслят и живут иначе: на передовой не до бумажной волокиты, – поясняет Ксения Кузнецова. – Вернувшись, многие приходят к нам в состоянии растерянности: у кого-то утерян паспорт или военный билет, другому необходимо восстановить СНИЛС, третьему требуется помощь в получении льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Ксения помогает подопечным в оформлении документов, получении статуса ветерана боевых действий и денежных выплат, разъясняет порядок предоставления льгот, медицинской помощи, технических средств реабилитации и санаторно-курортного лечения. Не остаются без внимания и бытовые проблемы, с которым сталкиваются ветераны и семьи погибших бойцов.
Безбарьерная среда
Длительная реабилитация потребовалась участнику СВО Алексею Толмачеву, которого курирует волжское отделение фонда «Защитники Отечества». Неравнодушный горожанин с 2014 года следил за событиями на Украине – когда началась спецоперация, в числе добровольцев отправился защищать Донбасс, служил в спецназе «Ахмат». Осенью 2022 года во время ожесточенного сражения Алексей Леонидович, помогая раненому товарищу, попал под минометный обстрел и получил множественные ранения. Боец выжил, но здоровье оказалось подорвано. Оценив тяжесть последствий военных травм, медики признали ветерана инвалидом.
Ксения Кузнецова помогла жителю Волжска пройти лечение и собрать необходимые документы для получения статуса ветерана боевых действий. Сотрудники фонда обследовали квартиру бойца, оформили заявку на адаптацию жилья, оснастили его системой «умный дом». В помещении установили современную электронику, колонку «Алиса», беспроводные датчики задымления и протечек воды. Информация с них поступает на смартфон, выполняющий функции пульта. С его помощью ветеран может выполнять простую работу по дому и управлять бытовыми приборами.
Прошлым летом при поддержке отделения ФЗО стал технологичным дом волжанина Андрея Цветкова, удостоенного медали «За отвагу». При выполнении боевой задачи наш земляк получил тяжелое ранение, в результате которого лишился ноги. Помимо умной электроники, в его жилище установили функциональное кресло и специализированное рабочее место с компьютером.
– На очереди еще четыре жителя Волжска, которые во время боев получили серьезные травмы. Они уже включены в программу адаптации жилого помещения. Мы постараемся создать им все условия для полноценного, безопасного проживания, предоставим комплекты адаптивной одежды и тренажеры, – пояснила Ксения Игоревна.
Оперативная помощь
Была ситуация, когда мобилизованный житель Волжска, получивший увечья и впоследствии комиссованный по состоянию здоровья, не мог добиться выплат по ранению. Сотрудники марийского филиала фонда «Защитники Отечества» оказали ветерану юридическую помощь. Социальный координатор направила запросы в госпиталь и военно-социальный центр, помогла получить необходимые документы и оформить положенные законом выплаты.
Другой волжанин, получивший ранение во время службы в добровольческом подразделении специального назначения «Ахмат», обратился в местное отделение фонда с просьбой оказать помощь с прохождением реабилитации. Сотрудники, не теряя времени, созвонились с медицинским учреждением, и ветерана в кратчайшие сроки направили на лечение. Сейчас воин продолжает помогать своим товарищам на передовой, участвуя в гуманитарных миссиях.
Если дело по душе
Защитникам Отечества помогают в переобучении и трудоустройстве. Команда филиала взаимодействует с Центром занятости населения, крупнейшими работодателями и общественными организациями, привлекает бойцов и родных погибших военнослужащих к участвую в ярмарках вакансий.
Так, волжанин Константин Петухов, служивший на СВО в подразделении радиоэлектронной борьбы, прошел при поддержке фонда обучение на оператора гражданских дронов. По словам социального координатора волжского отделения, эта перспективная специальность интересует многих ветеранов спецоперации.
Еще один способ профессиональной самореализации – заключение социального контракта на открытие собственного дела.
– На сегодня трое подопечных нашего отделения уже получили денежную субсидию, вложив средства в приобретение материалов и оборудования, – уточняет Ксения Кузнецова. – В их числе участник боевых действий Сергей Трофимов, который заключил социальный контракт и открыл собственную мастерской по изготовлению кованых изделий и металлоконструкций.
Ранее кавалер ордена Мужества из Марий Эл Александр Васьков рассказал о боевом пути и реабилитации после тяжелого ранения.
