ЦУР Марий Эл провел обучающий семинар для специалистов Минздрава республики по ведению официальных страниц медучреждений в социальных сетях.
На встрече собрались администраторы пабликов поликлиник, больниц, диспансеров Йошкар-Олы. Спикерами образовательного тренинга выступили эксперты Центра управления регионом. Основные темы семинара – актуальные вопросы коммуникации и качество ведения пабликов медицинских учреждений.
С администраторами соцсетей эксперты ЦУР обсудили основные критерии качественного ведения госпабликов, инструменты продвижения и внедрения сервисов платформы «Госуслуги», помогающие жителям Марий Эл через них напрямую в соцсетях сообщить о проблеме или высказать свое мнение. Также отметили важность системной работы в этом направлении в регионе. На встрече участники делились своим опытом в развитии пабликов госучреждений.
«Стремительное развитие цифровых технологий и коммуникаций во многом определило нашу реальность. Сегодня социальные сети — это неотъемлемая часть жизни. А госпаблики помогают жителям Марий Эл найти нужную информацию или сообщить о проблеме, не тратя время на ожидание в очередях на личный прием. Поэтому важно оптимизировать работу органов власти в интернете, чтобы выстраивать качественную обратную связь с населением», – подчеркнула руководитель ЦУР Марий Эл Лея Александровна Леманн.
Специалисты ЦУР Марий Эл разработали специальную программу, которая позволяет достичь необходимого уровня знаний и компетенций администраторов госпабликов, чтобы каждый имел возможность выполнять эту задачу оперативно и качественно.
С начала года специалисты ЦУР Марий Эл провели одиннадцать обучений в онлайн- и офлайн-форматах для администраторов официальных страниц министерств и ведомств. Участниками семинаров стало около 300 человек.
