Проверив ПАО «НБД-Банк», специалистами Управления Роспотребнадзора по Марий Эл выяснили, что он нарушает права граждан, поскольку в заключенные с ними договоры включены «особые условия», ущемляющие их права.
- Нарушение прав потребителей Публичным акционерным обществом «НБД-Банк», выразилось сразу в нескольких незаконных условиях.
Во-первых, в типовом кредитном договоре, утвержденном Приказом НБД-Банка, сказано:
«В случае неисполнения ЗАЕМЩИКОМ обязательств по возврату КРЕДИТОР вправе начислить и взыскать неустойку в размере:
· до истечения срока действия Договора, указанного в п. 2.2 настоящего Договора, - из расчета 20 (двадцати) процентов годовых, начисляемых на сумму просроченной задолженности по возврату кредита;
· после истечения срока действия Договора, указанного в п. 2.2 настоящего Договор, - 0,1 (ноль целых одна десятая) процента от суммы просроченной задолженности по возврату кредита за каждый день нарушения обязательств».
Во-вторых, в договоре банковского счета физлица, также утвержденного приказом банка, написано, что «счет не может быть закрыт в одностороннем порядке ни одной из Сторон, если условиями других договоров между БАНКОМ и КЛИЕНТОМ предусмотрено проведение расчетов через этот счет».
И в-третьих, в договоре банковского счета указывалось: «Заключая и подписывая настоящий Договор, КЛИЕНТ предоставляет БАНКУ заранее данный акцепт в отношении распоряжений БАНКА, требующих акцепта:
· для списания ошибочно зачисленных на счет КЛИЕНТА денежных средств;
· для взимания сумм, причитающихся Банку по настоящему договору согласно Тарифам, действующим на момент оказания услуг, и иным договорам, заключенным между БАНКОМ и КЛИЕНТОМ, содержащим условие о заранее данном акцепте.
Списание денежных средств со счета КЛИЕНТА осуществляется БАНКОМ по распоряжению БАНКА, оформленного в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством Российской Федерации и/или нормативными документами Банка России, в течение одного операционного дня с момента выставления распоряжения», - сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Марий Эл.
За обнаруженные нарушения прав потребителей юридическое лицо оштрафовано на 10 000 рублей и должно устранить нарушения закона.
