Во время нештатных ситуаций порой можно растеряться при выборе номера телефона служб помощи. Например, 112 и 122 очень похожи, но вопросы, по которым можно на них звонить, различаются. Чем именно, рассказали в Главном управлении МЧС России по Марий Эл.
Номер 112 − это единый номер вызова экстренных служб, позвонив туда, будьте готовы к соединению с пожарными, медиками, полицией, газовиками, специалистами ЖКХ − связь с необходимой структурой обеспечат диспетчеры. По этому телефону стоит звонить во время экстренных ситуаций или для консультации о безопасности и способах защиты от ЧС. Что особенно важно, дозвониться получится даже при нулевом балансе телефона и даже отсутствии SIM-карты!
Во время звонка громко и внятно расскажите оператору, что случилось, где и когда. Не надо вешать трубку, когда он задает уточняющие вопросы или предложит подождать, оставаясь на линии. По словам специалистов, в это время службы экстренного реагирования будут отправлены к месту происшествия. а дополнительную информацию тем времени получит оператор.
Короткий номер 122 − это единая региональная информационно-справочная служба, которая появилась сравнительно недавно. Причиной ее создания стала необходимость информационно помогать россиянам в период коронавируса: непростое время вызвало множество вопросов у людей, найти ответ на которые помогут эксперты.
По словам министра здравоохранения Марий Эл Марины Паньковой, работники единого номера 122 обрабатывают такие виды обращений как запись на прием к врачу, вызов врача на дом, получение больничного листа, тема вакцинации, лекарственное обеспечение. Со вчерашнего дня к этому привлечены 27 операторов и 23 медицинские организации.
При этом, служба «122» не является службой экстренной помощи. Чтобы получить неотложную оперативную медицинскую помощь, нужно звонить по номеру «112».
Ранее «Марийская правда» сообщала, что 500 жителей Марий Эл в возрасте 60 лет и старше обратились за выплатой в связи с вакцинацией от ковида.
