Йошкаролинец Иван Сидоров спрашивает:
- Не хватило четырех керамических плиток для завершения ремонта в ванной комнате, в магазине мне отказывают в покупке плитки в количестве четырех штук, ссылаясь на то, что они продают ее только коробками. Законно ли это?
Отвечают специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Марий Эл:
- Если продавцом был оформлен ценник с указанием цены единицы товара, включающей в себя несколько элементов отделочного материала в комплекте (за упаковку), то реализовывать поштучно каждый элемент по отдельности право продавца, который в данной ситуации правомерно отказывает Вам в продаже одной отделочной плитки.
Однако, если в ценнике указана цена единицы товара за одну отделочную плитку, то продавец не вправе побуждать Вас к покупке комплекта в целом (упаковки), поскольку это нарушает Ваши права, предусмотренные статьями 426, 445 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Подготовил Кирилл Кутасов.
