Благодаря действующему в Марий Эл федеральному проекту по работе с обращениями граждан жители региона могут сообщить о требующих вмешательства властей ситуациях онлайн через единую Платформу обратной связи (ПОС). При этом людям не нужно разбираться в тонкостях ответственности госструктур и «искать виноватых». Сообщение будет направлено именно в то ведомство, которое отвечает за конкретную сферу. Только за этот год так в органы власти республики поступило 2558 сообщений.
Многие вопросы уже решены. Так по сообщению жителей города привели в порядок территорию между детсадом «Солнышко» и стадионом 27-й школы в Йошкар-Оле – здесь проредили кусты и заасфальтировали дорогу.
Или другой пример. В селе Еласы Горномарийского района Марий Эл, на улице Советской, 21, где живут пожилые люди, текла крыша. Коммунальные службы не ремонтировали здание, построенное еще в советскую эпоху, утверждая, что у них нет денег. После обращения, поступившего через Платформу, УК отремонтировала прохудившиеся участки кровли. Кроме того, на 2026 - 2028 годы в здании запланирован капремонт крыши и фасада.
– Всем спасибо за быстрое реагирование на мою заявку, работы выполнены, всё хорошо, – прокомментировал заявитель.
Платформа обратной связи – это один из самых удобных способов сообщить представителям власти о нештатной ситуации и в кратчайшие сроки получить ответ по существу.
Как перейти на Платформу обратной связи?
-
Кликнуть по виджету «Сообщить о проблеме» на сайте Госуслуги, на официальных сайтах или в пабликах органов госвласти или органов местного самоуправления.
-
Через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Фото с сайта pxhere.com.
