За 9 месяцев года в Управление Роспотребнадзора по Марий Эл поступило 1457 обращений от жителей республики, представителей власти. Из них 25 жалоб были устными. Некоторые обращения касались тараканов, блох и соседей, ведущих неправильный образ жизни.
Больше половины жалоб касались нарушения санитарно-эпидемиологических норм, 42,8 процента - нарушения прав потребителей, сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Марий Эл.В сфере санитарных норм большая часть жалоб касалась плохих условий жизни в домах и квартирах. Причины - затопление и захламление подвалов, «дырявые» коммуникации, слабая освещенность квартир, шум от торговых предприятий, «нашествия» тараканов, блох, грызунов, а также соседи, ведущие асоциальный образ жизни.
Также поступали обращения о нарушении требований к сбору и вывозу бытовых отходов и мусора, плохом качестве продуктов и воды.
Немало жаловались на коммунальщиков, розничную торговлю, работу транспорта, связь.
Все жалобы были рассмотрены. Если вопрос касался компетенции Роспотребнадзора, то заявителям были даны разъяснения, а если нет, то обращения передали в соответствующие министерства и ведомства.
В 123 случае по жалобам провели внеплановые проверки и административные расследования. Почти все факты (93%) факты, о которых сообщили жители Марий Эл, подтвердились.
Возбуждено 157 административных дел, поданы 13 исков в суды.
