В йошкар-олинских пабликах все чаще встречаются сообщения о назойливых визитерах, которые ходят по подъездам, вскрывают электрощитки и навязывают жильцам услугу по замене автоматических выключателей.
Битвы словесные и не только
Самодеятельность настырных контролеров вызывает немало вопросов у жильцов многоквартирных домов. Молодые люди с папками-органайзерами в руках имитируют проверку электрооборудования и убеждают жильцов в неисправности «автоматов» – приборов для защиты электроцепи от перегрузки и короткого замыкания. Незваные визитеры настаивают на том, что оборудование выработало свой ресурс, а посему требует обязательной замены. При этом ходоки ссылаются на правила противопожарной безопасности и берут наиболее впечатлительных горожан на испуг.
Ну а с теми жильцами, которые требуют предъявить акт о необходимости замены вышедшего из строя оборудования, проверяющие не церемонятся. И на поле словесной брани равных им нет. Ведь упомянутые специалисты за словом в карман не лезут: любой диалог с ними быстро переходит из конструктивного русла в банальную перебранку. По крайней мере, такие отзывы о них оставляют в социальных сетях жители Йошкар-Олы.
Агент с доверенностью от ИП
Одного из контролеров после конфликта с жильцами дома по улице Лебедева доставили в отдел полиции. Местных жителей насторожили действия незнакомца. На их вопросы он отвечал сначала уклончиво, а затем и вовсе грубо. Размахивал доверенностью, выписанной от имени директора организации с броским названием. Когда с его стороны последовали агрессивные выпады, горожане позвонили в дежурную часть. Через несколько минут к подъезду дома прибыл экипаж, и вскоре визитер давал объяснения в кабинете участкового уполномоченного полиции.
Оказалось, молодой человек – не электрик, а торговый агент, в чьи обязанности входит поиск и «обработка» потенциальных клиентов, а имевшаяся при нем доверенность выписана индивидуальным предпринимателем. Судя по выписке из единого государственного реестра ИП, его компания специализируется на розничной торговле всякой всячиной, в том числе игрушками, одеждой, обувью. А с некоторых пор ИП зарабатывает себе на хлеб с маслом производством электромонтажных работ.
Коммерсант выбрал для своей компании громкое имя. Если быть точнее, он позаимствовал наименование одной из хорошо известных в регионе организаций. Разница в написании есть, но она невелика – лишний пробел между буквами, который сразу и не заметишь. Зато название на слуху и доверия больше!
В поисках сговорчивых клиентов
Упомянутая фирма существует два года, но жалобы на ее представителей стали поступать относительно недавно, с весны. Примерно в это же время зарегистрированный в качестве ИП житель Медведевского района развернул активную работу по поиску персонала. Запросы, которые он разместил на популярном сайте объявлений, до сих пор актуальны. Судя по всему, ИП нуждается в специалистах по работе с населением. Кроме того, здесь всегда актуальна вакансия помощника торгового представителя. Требования к соискателям невысоки: опыт работы не обязателен, при этом на получение должности могут претендовать даже студенты и пенсионеры. Главное, чтобы новобранцы были настойчивы, обладали даром убеждения и стрессоустойчивостью. Ведь их доход, как отмечают бывшие работники подобных фирм, зависит от количества одураченных клиентов, оплативших сомнительные услуги по завышенной цене.
Что касается доставленного в отдел полиции агента этой компании, то его опросили и отпустили восвояси: ничего противозаконного молодой человек совершить не успел. Однако полномочиями для осмотра электрических щитков он не располагает, как и другие псевдоконтролеры, нанятые частниками для заключения договоров с населением. Их задача – навязать человеку ненужную услугу и заставить заплатить за нее втридорога.
Сила убеждения
Привлечь таких продавцов к уголовной ответственности непросто. Ведь заключение гражданско-правового договора о купле-продаже оборудования и его установке – дело сугубо добровольное. Человек сам подписывает договор и отдает свои деньги, согласившись с ценой, установленной поставщиком – даже если она значительно выше рыночной. Неслучайно клиентами подобных фирм зачастую становятся люди преклонного возраста: их проще убедить в необходимости установки вентиляционного, газового или электрического оборудования, в котором на самом деле нет никакой нужды.
История с вторжением мнимого контролера в дом по улице Лебедева получила огласку благодаря одному из неравнодушных жильцов. Вскоре на сайте «ТНС энерго Марий Эл» появился официальный комментарий: энергетики предупредили о действиях недобросовестных поставщиков, которые навязывают населению платные работы по замене счетчиков и другого электрооборудования. Представители компании пояснили, что обеспечивают за свой счет замену вышедших из строя индивидуальных приборов учета. Что же касается установки или ремонта автоматических выключателей, то этот вопрос относится к компетенции управляющих компаний и товариществ собственников жилья.
Прокомментировать ситуацию согласился председатель ТСЖ «Улица Мира, 70». Евгений Струнин. Он подчеркнул, что любые работы, связанные с автоматами в электрощитках, проводятся с ведома и на средства ТСЖ, которые формируются из платежей на содержание общего имущества. Жильцы несут ответственность только за обслуживание и содержание внутренних инженерных систем своей квартиры.
Важно: В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, замена автоматических выключателей на щитке лестничной площадки относится к категории текущего ремонта и обслуживания общего имущества многоквартирного дома.
Как говорят электрики, автоматические выключатели при надлежащем содержании могут служить достаточно долго. Главное, вовремя проводить протяжку всех винтовых зажимов, удалять пыль и грязь из электрощитка, следить за креплениями оборудования и периодически проверять надежность включения и выключения автоматических выключателей без нагрузки. Но осуществлять эти работы вправе лишь специалист соответствующей квалификации – тот, с которым у ТСЖ или управляющей компании заключен официальный договор.
Также мы рассказывали, как В Йошкар-Оле аферисты убедили йошкаролинку оформить кредиты под предлогом подработки.
