Большое внимание было уделено вопросу задолженности населения за услуги ЖКХ, которая имеет тенденции к росту. Совокупный долг потребителей в Йошкар-Оле составил 266 млн. рублей. Эльвира Валерьевна обратилась к присутствующим (представителям администрации Йошкар-Олы, руководителям управляющих компаний, ЖЭУКов, ТСЖ, ТОСов города и ресурсоснабжающих организаций) с просьбой приложить максимум усилий для разъяснения и убеждения населения в необходимости погасить эти задолженности.
Вопрос, конечно, очень серьезный, но из серии "палка о двух концах". С одной стороны, платить за потребляемые услуги надо. Известно, что среди должников встречается немало просто недобросовестных людей, причем как считающих себя вполне добропорядочными, так и асоциальных элементов.
С другой стороны, и это тоже ни для кого не секрет, многие горожане элементарно недополучают те услуги, за которые их заставляют платить. У одних нет горячей воды, у других - отопления. Или чего стоит графа в платежках про текущий ремонт и содержание жилья, когда люди при этом живут в таких нечеловеческих условиях, что единственное желание, которое возникает при виде квитанции на оплату, - рассмеяться сквозь слезы.
Нет, здесь простым "разъяснением и убеждением населения" не отделаешься. И конференция, где обсуждались многочисленные вопросы, касающиеся ОДН, нормативов, несанкционированных подключений, в очередной раз показала, что в такой огромной стране менять нужно всю систему и подключить к этой работе лучшие умы. Иначе получается, что какой-нибудь очередной результат законотворчества в сфере ЖКХ, спущенный “сверху”, лишь добавляет масла в огонь народного негодования.
Так, например, было с пресловутыми ОДН. Ведь и местные чиновники, и простые граждане понимают, что прежде чем вводить этот тариф, необходимо было наладить четкую систему учета: установить повсеместно общедомовые приборы учета, проверить все квартирные счетчики, заменить те, что эксплуатируются еще со времен царя Гороха, устранить все незаконные подключения. Неужели "наверху", когда принимали это решение, не понимали, что при существующем раскладе для населения оно возымеет эффект ушата с ледяной водой?
Тема ЖКХ бесконечна и всегда очень злободневна. Наверно, в сложившихся обстоятельствах самое действенное средство - активный диалог между теми, кто предоставляет коммунальные услуги  и кто ими пользуется. Оплачен должен быть каждый потребленный киловатт и кубический метр, а с несуществующими показателями и текущими ремонтами пусть разбираются ресурсоснабжающие организации, управляющие компании и иже с ними. Только без взаимного хамства, иначе наведение порядка в этой сфере так и останется навсегда утопией.
 
(г.Йошкар-Ола).