Как выстроена система энергоснабжения региона? Этим вопросом мы не задаемся в повседневной жизни, хотя представить наш быт без электроэнергии невозможно. Где начальная и конечная точки энергоснабжения? Кто делает обслуживание потребителей электроэнергии удобным и простым? Чем грозят региону неплатежи потребителей? В этих и других вопросах мы попытались разобраться.
Каждый занимается своим делом
За последние десятилетия система энергоснабжения страны претерпела немало изменений. В 2006 году была реорганизована компания, объединявшая почти всю электроэнергетику страны, - РАО ЕЭС России. Единый энергетический комплекс был разделен на ряд компаний по направлениям деятельности: генерация электроэнергии (ТЭЦ, ГЭС, АЭС и т.д.), ее передача (электросетевые организации) и реализация потребителям (энергосбытовые компании и гарантирующие поставщики).
При этом именно гарантирующий поставщик непосредственно взаимодействует с потребителями: информирует клиентов об изменениях законодательства, развивает дистанционные сервисы оплаты и передачи данных.
Чтобы обслуживание было удобным
Ключевой вопрос для потребителей электроэнергии: куда обращаться по всем вопросам энергоснабжения? К гарантирующему поставщику. Именно гарантирующий поставщик обеспечивает высокий уровень обслуживания своих клиентов, оперативно решает широкий спектр вопросов, связанных с энергоснабжением. Для удобства потребителей электрической энергии энергосбытовые компании активно развивают и внедряют сервисные услуги, которые упрощают процесс расчетов за потребленный ресурс, делают его понятным и прозрачным.
Гарант государства
Попробуем разобраться, чем отличаются энергосбытовые организации друг от друга. Главное и самое принципиальное отличие - наличие статуса гарантирующего поставщика электроэнергии на уровне региона. Этот статус определяет несколько особенностей: обязанность принять на обслуживание любого обратившегося к нему потребителя, строгая регламентация деятельности гарантирующего поставщика государством, высокий уровень социальной ответственности перед регионом. На территории Марий Эл гарантирующим поставщиком электроэнергии является ПАО "ТНС энерго Марий Эл". Именно с "ТНС энерго Марий Эл" имеют дело практически все потребители электроэнергии в республике: от простых жителей до юридических лиц.
Гарантирующий поставщик - регулируемая организация, несущая двойную ответственность: перед энергосистемой и потребителями. Гарантирующий поставщик обязан своевременно и в полном объеме оплачивать покупаемую для потребителей республики электроэнергию.
Являясь гарантирующим поставщиком на территории нашей республики, "ТНС энерго Марий Эл" покупает электроэнергию на оптовом рынке и обязано обеспечить ею любого обратившегося к нему потребителя, независимо от его финансового состояния. Тогда как обычная энергосбытовая организация выбирает клиентов по своему усмотрению и может отказать любому без объяснения причины. Разнятся у них и договоры: у гарантирующего поставщика существенные условия договора регламентируются федеральным законом, у энергосбытовой организации -форма договора свободная. То же самое касается и ценообразования.Также в обязанности гарантирующего поставщика входит оплата услуг электросетевой компании по передаче электроэнергии по установленным государственным органом тарифам.
Тарифы - под контролем
"Ох, уж эти тарифы за свет! - вздыхаем мы каждый раз, всматриваясь в цифры платежной квитанции. - Откуда они только берутся?!" На самом деле никакого секрета нет.
- Сегодня действует система ценообразования, в соответствии с которой тарифы для населения регулируются государством, - говорит заместитель генерального директора по экономике и финансам ПАО "ТНС энерго Марий Эл" Андрей Шалиткин. - Федеральная антимонопольная служба России определяет предельный уровень роста размера платы за электроэнергию, а Департамент тарифного регулирования Минэкономразвития Марий Эл устанавливает конечные тарифы.
Платить по счетам - наша обязанность
На сегодняшний день общий долг потребителей электроэнергии в Марий Эл, по данным гарантирующего поставщика, составляет порядка 900 миллионов рублей, из них 270 миллионов - долги населения.
Долги потребителей ложатся тяжким бременем на отрасль в целом и на каждый ее сегмент в отдельности. В условиях неполучения существенных средств компаниям, в том числе генерирующим и сетевым, трудно идти вперед: развиваться и наращивать мощности.
Да, сегодня электроэнергетика является одной из ведущих отраслей экономики страны. Но при этом ее собственное развитие и поддержание жизнедеятельности в огромной мере зависят от нас, ответственных потребителей.
