Центр управления регионом Марий Эл и республиканский Фонд социального страхования подписали соглашение о сотрудничестве, поэтому теперь сообщениям жителей республики о нарушениях их прав в сфере соцстрахования будет уделяться еще больше внимания.
Сотрудники ЦУРа регулярно следят за публикациями в соцсетях, в которых жители Марий Эл сообщают о проблемах. Эта информация передается в профильное ведомство для решения.
Нередко поднимаются вопросы, связанные с ситуациями временной нетрудоспособности или соцобеспечения инвалидов и льготных категорий граждан. Они касаются работы Фонда социального страхования, поэтому для того, чтобы сообщения не оставались без внимания, Центр управления регионом Марий Эл и региональное отделение Фонда социального страхования РФ подписали соглашение о взаимодействии.
"Работа с обращениями граждан у нас ведется на регулярной основе – мы принимаем обращения как в традиционном письменном формате, так и по электронной почте. С недавних пор у жителей региона появилась также возможность направлять обращения в Фонд через мобильное приложение «Социальный навигатор». Но мы заинтересованы в расширении возможностей получения обратной связи от жителей республики", - отметил управляющий регионального отделения Фонда социального страхования Александр Щитов.
Читайте также о том, что в Йошкар-Оле появилась "Стена добра" с верхней одеждой для бездомных.
Фото предоставлено ЦУР Марий Эл.
