Основная цель фонда, созданного по поручению Владимира Путина, — это персональное и комплексное сопровождение ветеранов спецоперации и семей героев.
Заместитель министра обороны РФ Анна Цивилева отмечает значимость цифровых технологий для обеспечения максимальной помощи бойцам.
«На форуме в Грозном более 500 человек — ИТ-специалистов со всей страны, наших сотрудников — работали вместе с представителями государственных ведомств, обсуждая проблемы поддержки ветеранов СВО и их семей, которые можно решить с помощью цифровизации. Внедрение цифровых технологий, технологий искусственного интеллекта в нашу работу ускоряет процессы и позволяет справиться с огромным объемом работ. Но главное, это облегчает жизнь нашим ветеранам, защитникам и семьям героев», — делится Анна Цивилева.
Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров также подчеркнул важность и востребованность проекта по цифровизации мер поддержки.
«Он не только обеспечит доступ к необходимым ресурсам и услугам, но и повысит эффективность взаимодействия с государственными структурами. Это, в свою очередь, способствует улучшению качества жизни этой категории граждан. Вдобавок внедрение цифровых решений позволит оперативно реагировать на их потребности и создать наиболее прозрачную систему поддержки», — рассказывает Рамзан Кадыров.
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев упомянул о поддержке президента в вопросах внедрения передовых цифровых решений в работу фонда. Он подчеркнул, что фиксирование и формирование индивидуального плана поддержки на основе этих данных станет основой сопровождения. Такая система позволит автоматически ставить и контролировать задачи ведомствам.
Оперативное реагирование на обращения стало возможным благодаря взаимодействию филиалов фонда и Центров управления регионами. Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказал о совместной цифровой экосистеме работы с запросами в соцсетях. Филиалы фонда теперь не только работают с сообщениями, но и формируют аналитику для управленческих решений руководителей регионов. Табак отметил, что для организации это самый важный проект, в рамках которого поступило уже 10 тысяч сообщений с начала года. ЦУР Марий Эл также активно помогает филиалу Фонда «Защитники Отечества». За период работы филиала основными темами для обращений стали: военно-врачебные комиссии, демобилизация, зарплата участникам СВО, компенсации, поощрения, выплаты, медицинское и санаторно-курортное обслуживание, оказание гос. соц. Помощи, поддержка семей мобилизованных и получение статуса ветерана боевых действий.
Совместные усилия фонда «Защитники Отечества», государственных ведомств и ИТ-специалистов направлены на создание эффективной, прозрачной и оперативной системы помощи.
Тем временем, двух жителей Марий Эл наградили знаком отличия и почётным званием.
