Обновленный офис Сбербанка ориентирован на обслуживание физических лиц, обеспечивает качественно новый уровень банковского сервиса и предоставление широкого спектра услуг, выдержан в единых стандартах (открытое пространство, разделение процессов продаж и обслуживания, простая и понятная навигация, круглосуточная зона самообслуживания и пр.).
На сегодняшний день филиальная сеть Сбербанка в Татарстане насчитывает 590 отделений, 89 из них - нового формата.