В новом офисе выдержаны все стандарты современного банковского сервиса: "электронная очередь", круглосуточная зона самообслуживания, безбарьерная среда, широкий спектр банковских продуктов и услуг. В зоне индивидуального обслуживания "Сбербанк Премьер" (премиальный банковский сервис) клиенты с высоким уровнем доходов могут воспользоваться услугами личного менеджера: оформить кредит, заключить договор обслуживания или составить график персонального финансового планирования. 
 
Офис на ул. М. Джалиля - второй из числа переформатированных в Бугульме и 91-й - на территории Республики Татарстан.