В каждом офисе выделены зоны продаж банковских продуктов и зона индивидуального обслуживания "Сбербанк Премьер" (премиальный банковский сервис), действует система электронной очереди. Круглосуточно открыта зона самообслуживания. На входе - телефон для экстренного вызова полиции и звонков в колл-центр Сбербанка.
В течение 2013 года Сбербанк в Татарстане открыл 54 офиса нового формата.
 
Адреса новых офисов:  
- Казань, ул. Степана Халтурина, д. 4;
- Альметьевск, ул. Ленина, д.1а;
- Набережные Челны, проспект Мусы Джалиля, д. 25 и проспект Сююмбике, д.16.