В новом отделении выдержаны все современные стандарты сервиса, качества и дизайна. Здесь могут обслуживаться как физические, так и юридические лица, введена удобная система электронной очереди, имеется зона самообслуживания, работающая круглосуточно, а также широкая сеть банкоматов и терминалов. Клиентам предоставляется полный перечень банковских услуг: кредитование, открытие депозитов, доступ к онлайн-сервисам и пр.

Всего на территории Нижегородской области работает 477 филиалов Сбербанка, 97 из них - в новом формате.