В случае временного отсутствия необходимой суммы наличной иностранной валюты в отдельных филиалах банка клиентам предлагается альтернативный вариант - совершение валютно-обменных операций в безналичной форме в неограниченном объеме.
Банк сохраняет для своих клиентов дифференцированный подход при установлении курсов, придерживаясь принципа "больше сумма - лучше курс". Кроме того, при совершении операций по покупке-продаже иностранной валюты на сумму от 10 000 долларов (в эквиваленте) клиент может "поторговаться" с банком на предмет согласования индивидуального курса.