Сильно ли будут меняться цены на жилье, какие сегодня ставки по ипотечным кредитам, какую валюту выбрать для сбережений, как интеграция банка «Открытие» с ВТБ повлияет на клиентов. На эти и другие вопросы читателей «Марийской правды» ответил управляющий банком «Открытие» в Марий Эл Юрий Ерошкин.
Храните деньги с умом
– Юрий Викторович, учитывая новые мировые реалии, в какие новые валюты вы бы посоветовали вкладываться? Китайскую, бразильскую, индийскую?
– У каждой есть свои нюансы, которые стоит учитывать. Но, согласитесь, главное для валюты – это стабильность и возможность использования.
Индийская рупия, бразильский реал и другие «экзотические» валюты почти не используются на международном уровне. Евро и доллар сегодня крайне сложно использовать для расчетов. Поэтому остается альтернатива в виде юаня, который имеет хождение не только в Китае, но и сопредельных с ним государствах.
Золото будет полезно, если стоит цель защиты от нестабильности рубля и накопления капитала. Тем более с марта 2022 года в России смягчили условия покупки драгоценного металла для физических лиц, поэтому покупка слитков стала выгоднее для долгосрочных вложений.
Не стоит забывать и о рубле. Российская валюта, инвестированная в некоторые финансовые инструменты, может обеспечить относительную устойчивость накоплений. К примеру, сегодня довольно высокая доходность ОФЗ (облигаций федерального займа – прим.ред.) с постоянным купоном. Также можно воспользоваться ОФЗ, которые привязаны к инфляции.
– Что вы можете сказать про долларовые счета? Когда можно будет снять с них оставшиеся деньги?
– По правилам Центробанка, с 9 марта 2022-го по 9 сентября 2023 года можно получить наличными с валютного вклада или счета сумму в пределах 10 тысяч долларов или ее эквивалент в евро.
Еще одно важное условие: снять можно не больше той суммы, которая у вас была на валютных счетах до 9 марта 2022 года. Если внести валюту после этого дня или открыть новый валютный счет, эти деньги снять уже не получится. Будут ли снова увеличивать срок снятия на полтора года, пока не сообщается.
Поясню также, что снять доллары или евро в России можно только с валютных счетов: с рублевого счета сделать это не получится.
– Какова вероятность вывода заблокированных долларовых акций?
– По информации представителей «Открытие Брокер», такая вероятность есть, но не в ближайшем будущем. Точные сроки неизвестны, поскольку западные санкции, по всей видимости, могут сохраниться на длительное время. Но обстановка меняется быстро, поэтому будем держать руку на пульсе и следить за развитием событий.
– Что сегодня предлагает банк физическим лицам - вкладчикам валюты?
– Банк «Открытие» не предлагает оформление вкладов в долларах и евро уже более года. Клиенты могут разместить ее только на текущих счетах. Зато можем предложить вклад в юанях – эта валюта сейчас завоевывает доверие россиян.
Надежная ипотека
– Какие у банка ставки по ипотеке?
– Ставки устанавливаются индивидуально. На данный момент минимальная ставка – от 4,5% годовых.
– Как вы считаете, сильно ли будут меняться цены на жилье? Какие прогнозы на этот год?
– Мы полагаем, что продление льготной госипотеки до 1 июля 2024 года поддержит рынок недвижимости в 2023 году. Продажи «вторички» в следующем году будут восстанавливаться. А цены на жилье, при отсутствии новых шоков, останутся примерно на уровне 2022 года.
– Почему в России значительно выше проценты по кредитам, чем в Европе?
– Традиционно в России более высокая инфляция, чем в развитых странах. В последние пару лет подобное утверждение можно подвергнуть сомнению, но на более длительном историческом отрезке рост цен в РФ заметно выше. Поэтому даже целевой уровень инфляции ЦБ РФ составляет 4% годовых, а в еврозоне 2%. Соответственно, данный ориентир задает уровень ставок в банковской системе. Однако чем сильнее будет экономика России, тем ниже станут ставки.
Больше выгоды
– Юрий Викторович, расскажите, пожалуйста, подробнее про программу лояльности в вашем банке. Особенно про систему кешбэка. И на что можно потратить бонусные рубли?
– С 1 марта 2023 года банк «Открытие» поменял условия начисления кешбэка. Клиент может выбрать категорию кешбэка и получить максимальную выгоду от покупок, больше бонусных рублей по карте Opencard.
В программе несколько категорий лояльности на выбор. Тратить бонусы клиент также может по собственному выбору. Можно покупать билеты и бронировать отели со скидкой 20% в разделе travel нашего сайта. Или получить компенсацию на совершенные покупки или уплаченные проценты по кредитам.
Клиенты под защитой
– В конце прошлого года новым акционером банка «Открытие» стал ВТБ. Что это меняет для клиентов?
– Интеграция бизнеса в группу ВТБ – большая работа, и займет она не менее полутора-двух лет. Поэтому в 2023 году «Открытие» продолжает работать как самостоятельный банк в составе группы ВТБ, выполняя утвержденный наблюдательным советом бизнес-план, предусматривающий прибыль по итогам года.
В настоящее время идет разработка стратегии и дорожной карты интеграции, в рамках которых будут приняты все необходимые решения для обеспечения эффективности бизнеса. Наша главная задача – сохранить в процессе интеграции клиентскую базу. При этом мы планируем привлечь в этом году и новых клиентов.
Смена акционера никак не отразится на обязательствах банка перед клиентами. «Открытие» стало частью одной из крупнейших финансовых групп России, хотя пока и остается самостоятельным банком.
– Нужно ли клиентам обменивать банковские карты «Открытия» на карты ВТБ?
– Условия по действующим договорам «Открытия» остаются прежними, все сервисы и услуги доступны клиентам в полном объеме. Более того, мы намерены интегрировать с ВТБ наши продукты. Это позволит объединить лучшие продуктовые решения и обеспечить высокий уровень качества обслуживания клиентов группы ВТБ.
Что касается банковских карт, они будут действовать в пределах обозначенных на пластике сроков, даже если к тому времени процесс интеграции уже завершится.
С заботой о каждом
– Юрий Викторович, будет ли трансформироваться сеть офисов и банкоматов «Открытия»? Можно ли обслуживаться в офисной и банкоматной сети ВТБ, будучи клиентом «Открытия»?
– В настоящее время все офисы банка «Открытие» работают в обычном режиме: по своим адресам, в том же графике и с тем же персоналом под брендом «Открытие». Все продукты и услуги доступны клиентам нашего банка в полном объеме.
Сеть банка ВТБ крупнее «Открытия» и насчитывает более 1300 филиалов и дополнительных офисов по всей России. 7 февраля мы объединили банкоматные сети ВТБ, «Открытие» и РНКБ – в результате сеть банкоматов для клиентов банка «Открытие» увеличилась с 3,7 тысячи до почти 20 тысяч устройств. 14,4 тысячи из них относятся к ВТБ, 3,7 тысячи – к «Открытию», 1,5 тысячи – к РНКБ. На первом этапе клиенты банков получили возможность снимать наличные и пополнять карточные счета без комиссии в любом банкомате объединенной сети.
До конца года планируется интеграция сервисной части устройств самообслуживания. Лимиты на снятие наличных и пополнение карточных счетов будут зависеть от тарифного плана, установленного банком-эмитентом карты.
Все дистанционные сервисы «Открытия» доступны и работают в штатном режиме. При необходимости мы предложим решение, которое позволит клиентам «Открытия» максимально комфортно перейти на дистанционные сервисы ВТБ.
