Вот показательная история. Один из читателей газеты, житель Сомбатхейского микрорайона Йошкар-Олы, решил заменить у себя сантехнику. Для этого потребовалось отключить два стояка, что могут сделать только работники домоуправления. Вызванный слесарь сразу заявил, что услуга платная и обойдется в 200 рублей за каждый стояк. Хозяину квартиры названная сумма совершенно не понравилась. Поэтому он позвонил в домоуправление и узнал, что слесарь преувеличил. По прейскуранту стоимость такой услуги - "всего-навсего" 165 рублей!

Итак, справедливость восторжествовала? Однако теперь наш читатель задался вопросом: а за что тут, собственно, брать деньги? Неужели перекрыть вентиль - настолько архисложное дело, что нельзя сделать его "безвозмездно, то есть даром"?

Поиски истины привели нас в ЖЭУК "Заречная", которая, собственно, и обслуживает жителей Сомбатхея. И здесь мы выяснили как минимум две вещи.
Во-первых, о временах, когда сантехники были обязаны устранять течи и прочие неисправности абсолютно бесплатно, к сожалению, давно пора забыть. В эпоху торжествующего рынка всему назначена своя цена. Впрочем, конкретно в этой управляющей компании тарифы не скачут - как правило, они повышаются лишь раз в несколько лет. Удалось отыскать в перечне услуг и ту, с которой мы начали этот материал. Стоит она действительно 165 рублей, а официальное ее название таково: "Слив воды с системы и осмотр отремонтированных приборов при наполнении системы водой одного стояка".
Во-вторых, не следует верить цифрам, взятым сантехником с потолка, и обязательно требовать квитанцию об оплате выполненных работ. Хотя бы потому, что если он ее выписал - значит, домоуправление несет ответственность за качество этой работы. Если же человек просто договорился со слесарем, и вся сумма поступила последнему в карман, то это называется левым заказом, и жилищники к такой "полюбовной сделке" никакого отношения не имеют.

Нина МОРОЗОВА, заместитель директора ОАО "ЖЭУК "Заречная":
- О том, что надо требовать у слесарей и электриков квитанцию, мы говорим на всех собраниях с жильцами. И информацию о стоимости наших услуг ни от кого не скрываем - она выложена в Интернете по адресу: www.12jkh.ru/kompaniya-zarechnaya. Зайдя на эту страничку, надо выбрать раздел "Сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию общего имущества в многоквартирном доме", а в нем - подраздел "Перечень и стоимость работ, выполняемых управляющей организацией по обслуживанию жилищного фонда в жилых помещениях за счет проживающих".
К сожалению, приходится признать, что сами жильцы проявляют довольно низкую активность. К примеру, в этом году мы провели собрания в 14 домах повышенной этажности. Проблемы обсуждались разные - от вопросов содержания дома до обеспечения пожарной безопасности. Однако кворума (для этого должен присутствовать 51 процент собственников жилых помещений) ни разу не было. Причины разные: одним не позволили обстоятельства, другие поленились, третьи проявили равнодушие, четвертые решили, что ходить бесполезно - все равно ничего не добьешься. Думается, при таком подходе трудно изменить что-нибудь к лучшему.

А что думают по этому поводу сами жильцы? Мы решили поинтересоваться мнением именно тех йошкаролинцев, которых обслуживает ЖЭУК "Заречная".

Борис БАСТРАКОВ:
- Последний раз мне пришлось иметь дело со слесарями год назад, когда потек вентиль в системе отопления. С другой неисправностью я бы и сам справился, но тут была довольно серьезная поломка. Устранили они ее часа через три, взяли за работу, насколько помню, примерно 600 рублей. Для пенсионера, конечно, это деньги, но сколько реально стоит такая услуга, не знаю. Может, и взяли по-божески. А вот когда я попросил мастеров выдать квитанцию об оплате, они отказались. Вот и хотелось бы спросить: на каких основаниях?

Тамара ШАРОНОВА:
- Платить сантехникам доводилось, и не раз. Не могу сказать, что расценки очень высокие - вроде бы, не наглеют. Тем более, что я предварительно узнавала стоимость услуги в домоуправлении.
Нарекания, конечно, есть. Например, очень трудно дозвониться в домоуправление, и приходится идти туда самой. Бывали экстренные случаи, когда быстрее добежать до мастеров, чем дождаться, когда у них освободится телефон, иначе квартиру зальет. Что же касается квитанций - сантехники их ни в какую не выдают. Мне, если честно, не очень приятно платить им безо всякого документа, но вступать из-за этого в перепалку тоже неохота.

Итак, теперь можно сделать вывод. Он, увы, безрадостный. Как известно, управляющие компании частенько жалуются на бедность, чуть ли не нищету, и при этом любят кивать на "прижимистых" жильцов-неплательщиков. Но в то же самое время, оказывается, штатные "кудесники гаечного ключа" проносят целые кучи денег мимо организации, распихивая их по собственным карманам. Так от кого же больше убытков - от нерадивых жильцов или своих же смекалистых сантехников, ежедневно "нагревающих" родимые домоуправления на кругленькую сумму?