Есть та­кая вещь, как ус­та­нов­ле­ние фак­та. Сот­руд­ни­ки го­су­дар­с­т­вен­но­го уч­реж­де­ния или но­та­ри­у­сы дол­ж­ны убе­дить­ся, что пе­ред ни­ми имен­но тот че­ло­век, ко­то­рый име­ет со­от­вет­с­т­ву­ю­щие пра­ва. Юри­ди­чес­кие про­це­ду­ры при­ду­ма­ны не для то­го, что­бы зас­та­вить лю­дей му­чить­ся, а что­бы не до­пус­тить ошиб­ки. В та­ких си­ту­а­ци­ях дей­с­т­ви­тель­но луч­ше при­нес­ти де­сять спра­вок, чем на­чис­лить пен­сию дру­го­му или вып­ла­тить лиш­нее че­ло­ве­ку, ко­то­рый не име­ет на то ни­ка­ких прав. Или от­дать нас­лед­с­т­во пос­то­рон­не­му ли­цу.
В ко­неч­ном сче­те граж­да­нин в та­ких си­ту­а­ци­ях всег­да до­би­ва­ет­ся сво­е­го. Не бы­ло слу­чая, что­бы ко­му-то в ито­ге от­ка­за­ли в пен­сии или нас­лед­с­т­ве. Да, эти лю­ди стал­ки­ва­ют­ся с оп­ре­де­лен­ны­ми труд­нос­тя­ми. Здесь, ду­маю, боль­ше вли­я­ет че­ло­ве­чес­кий фак­тор. Где-то сот­руд­ни­ки ор­га­ни­за­ций при­ди­ра­ют­ся, а где-то нет. Воз­мож­но, че­ло­ве­ку, у ко­то­ро­го спор­ная си­ту­а­ция, на­до да­вать воз­мож­ность под­т­вер­дить свою лич­ность дру­ги­ми до­ку­мен­та­ми - справ­ка­ми с мес­та ра­бо­ты, справ­ка­ми из ЖЭ­Ка и т.п.
Кон­с­тан­тин Бе­ло­у­сов,
ад­во­кат.

В сви­де­тель­с­т­ве о рож­де­нии ме­ня за­пи­са­ли Ан­ге­ли­ной. По пас­пор­ту я - Ан­жел­ла, в школь­ном ат­тес­та­те - Ан­же­ла (уже с од­ной бук­вой “л”). В ву­зов­с­ком дип­ло­ме ме­ня обоз­ва­ли Ан­д­же­лой, приш­лось по­бе­гать по ка­би­не­там в по­ис­ках пра­виль­но­го на­пи­са­ния...
На мой взгляд, на­до при­нять спе­ци­аль­ный за­кон, ко­то­рый уре­гу­ли­ру­ет все ню­ан­сы упот­реб­ле­ния седь­мой и дру­гих букв ал­фа­ви­та в раз­ных до­ку­мен­тах. Как ва­ри­ант - ну­жен со­от­вет­с­т­ву­ю­щий ве­дом­с­т­вен­ный акт Пен­си­он­но­го фон­да, Сбер­бан­ка. По­то­му что ос­нов­ные проб­ле­мы воз­ни­ка­ют имен­но там. Я стол­к­ну­лась с этим, ког­да офор­м­ля­ла пен­сию и ког­да по­лу­ча­ла ком­пен­са­цию за нас­ле­ду­е­мый со­вет­с­кий вклад. По­че­му-то чи­нов­ни­ки не при­ни­ма­ют спра­вок из кад­ро­вых служб и бух­гал­те­рий, убеж­да­ю­щих, что в раз­ных до­ку­мен­тах ука­зан один и тот же че­ло­век и его пер­со­наль­ные дан­ные вез­де сов­па­да­ют.
Ан­жел­ла Стан­Чи­ко­ва,
пре­по­да­ва­тель.

По-мо­е­му, нуж­но не толь­ко в фа­ми­ли­ях упот­реб­лять пра­виль­но бук­ву “ё”, но и в лю­бом тек­с­те. “Е” и “ё” - это раз­ные бук­вы, обоз­на­ча­ю­щие раз­ные зву­ки. Мы ведь мо­жем по­те­рять та­кой кра­си­вый звук, ко­то­рый обоз­на­ча­ет “ё”. Сей­час час­то от вра­чей мож­но ус­лы­шать сло­во “желчь”, я заг­ля­ну­ла в ме­ди­цин­с­кую эн­цик­ло­пе­дию и БСЭ - в обе­их да­но пра­виль­ное и ре­ко­мен­ду­е­мое сло­во “жёлчь”. Не­кор­рек­т­но ис­поль­зу­ет­ся эта па­ра букв в скан­вор­дах. Я рус­ский че­ло­век, вы­рос­ла и всю жизнь оби­таю в рус­ской сре­де, тем не ме­нее иног­да чи­таю пе­чат­ный текст и не мо­гу по­нять, как нуж­но про­чи­тать то или иное мес­то - “е” или все-та­ки “ё”. По­лиг­ра­фи­чес­кое пра­ви­ло счи­тать бук­ву “ё” бук­вой “е” ме­ня ко­ро­бит. За рус­ский язык обид­но.
Ва­лен­ти­на Ка­ба­но­ва,
ин­же­нер.

А вы за­ме­ти­ли, что не­ко­то­рые ве­дом­с­т­ва в по­доб­ных воп­ро­сах об­хо­дят­ся без лиш­ней бю­рок­ра­тии. Ска­жем, во­ен­ко­мат не ста­нет тре­бо­вать до­пол­ни­тель­ных спра­вок от при­зыв­ни­ка, с точ­ка­ми над “е” или без, все рав­но пос­та­вят в строй. И про­ку­ра­ту­ра не ста­нет го­нять граж­да­ни­на по ин­с­тан­ци­ям, ког­да то­го на­до арес­то­вать. Мож­но ош­т­ра­фо­вать че­ло­ве­ка, в фа­ми­лии ко­то­ро­го ав­то­ин­с­пек­тор на­пи­сал в про­то­ко­ле вмес­то “е” “и”. Яс­но ведь, что речь идет о ба­наль­ной по­мар­ке и не сто­ит раз­во­дить вся­кие фор­маль­нос­ти - взять день­ги и все.
По­че­му-то проб­ле­мы на­чи­на­ют­ся лишь там, где граж­да­ни­ну на­до что-то по­лу­чить от го­су­дар­с­т­вен­ных ор­га­нов. При этом лю­бой ор­фог­ра­фи­чес­кий ка­зус сто­ло­на­чаль­ни­ки спо­соб­ны прев­ра­тить в боль­шую бю­рок­ра­ти­чес­кую проб­ле­му.
Ви­та­лий Мить­кин,
во­ди­тель.

На­ша семья до сих пор не за­бы­ла нер­вот­реп­ку, ко­то­рую приш­лось пе­ре­жить нес­коль­ко лет на­зад, ког­да сын пос­ту­пал в вуз. В пас­пор­те, в сви­де­тель­с­т­ве о сда­че ЕГЭ, в школь­ном ат­тес­та­те эти са­мые “е”-”ё” не сов­па­да­ли, до­ку­мен­ты в при­ем­ной ко­мис­сии не при­ни­ма­ли. Приш­лось бе­гать по раз­ным ин­с­тан­ци­ям, вы­зы­вать из от­пус­ка за­ву­ча шко­лы, ис­п­рав­лять, за­ве­рять, до­ка­зы­вать... Те­перь, по­лу­чая лю­бую офи­ци­аль­ную бу­маж­ку, де­сять раз про­ве­ря­ем, как там на­пи­са­на на­ша фа­ми­лия -
По­зем­ки­ны
(“е”, а не “ё”).

Я с этой проб­ле­мой стол­к­нул­ся, ког­да у ме­ня умер дя­дя и мы об­ра­ти­лись за раз­ре­ше­ни­ем по­хо­ро­нить его ря­дом с мо­им дав­но умер­шим от­цом. Ока­за­лось, что у них, род­ных брать­ев, в фа­ми­ли­ях и от­чес­т­вах об­на­ру­жи­лись раз­ноч­те­ния в до­ку­мен­тах. С ка­ким тру­дом уда­лось до­ка­зать род­с­т­вен­ные свя­зи!
И.Са­ве­лов.

Ког­да бу­дет изоб­ре­те­на элек­т­рон­ная под­пись, вер­нее, ес­ли она бу­дет мас­со­во рас­п­рос­т­ра­не­на и офи­ци­аль­но уза­ко­не­на, та­ких проб­лем ста­нет мень­ше. И еще. Ес­ли бы ИНН бо­лее ши­ро­ко при­ме­нял­ся, это то­же мог­ло бы об­лег­чить мно­гие до­ку­мен­таль­ные про­це­ду­ры.
Лю­бовь Се­ме­но­ва
(вто­рая глас­ная в мо­ей фа­ми­лии - “ё”).

Меж­ду про­чим, бук­ва “е” с точ­ка­ми - не един­с­т­вен­ная проб­лем­ная зо­на ал­фа­ви­та. Есть уже приз­на­ки, что в бу­ду­щем ей кон­ку­рен­цию мо­жет сос­та­вить “й”, ко­то­рая то­же час­тень­ко рас­ста­ет­ся со сво­ей вер­х­ней чер­точ­кой. При­хо­ди­лось встре­чать­ся с та­ким на­пи­са­ни­ем при пе­ре­во­де до­ку­мен­тов на инос­т­ран­ный язык. Ес­ли не при­нять за­кон, де­ло мо­жет зай­ти да­ле­ко.
Ана­то­лий Алек­се­е­виЧ,
пе­ре­вод­чик.

До­бав­лю от се­бя. Мое от­чес­т­во - Фе­до­ро­вич. Так за­пи­са­но в пас­пор­те, а про­из­но­сит­ся с бук­вой “ё”. Вро­де бы из-за это­го до сих пор ме­ня ни с кем не пу­та­ли. И с до­ку­мен­та­ми по­ка не бы­ло не­до­ра­зу­ме­ний. Имя сы­ну мо­е­му дос­та­лось в честь де­да, по­то­му дво­я­кость на­пи­са­ния Фе­до­ру все-та­ки гро­зит. При­чи­на та же - “ё”-”е”. А вот от­чес­т­во его - Ген­надь­е­вич, как толь­ко ни умуд­ря­ют­ся на­пи­сать в раз­ных до­ку­мен­тах: “е” на “и” ме­ня­ли, вмес­то “ь” пи­са­ли “и”, од­но “н” те­ря­ли . Это ско­рее опис­ки, опе­чат­ки. А мо­жет, нез­на­ние эле­мен­тар­ных пра­вил рус­ско­го язы­ка? Но де­ло-то серь­ез­ное, ког­да за­пол­ня­ет­ся дол­гов­ре­мен­ный до­ку­мент, удос­то­ве­ря­ю­щий лич­ность или ка­са­ю­щи­е­ся его све­де­ния.
Каж­дый че­ло­век со вре­ме­нем об­рас­та­ет раз­ны­ми офи­ци­аль­ны­ми бу­ма­га­ми. Проб­ле­ма с на­пи­са­ни­ем фа­ми­лий, имен и от­честв су­щес­т­ву­ет. Но как с ней бо­роть­ся? Бо­юсь, да­же ес­ли бу­дет при­нят за­кон по это­му по­во­ду,  за­ка­вы­ки-за­мин­ки ос­та­нут­ся. Пе­ри­о­ди­чес­ки воз­ни­ка­ют под­за­кон­ные, ве­дом­с­т­вен­ные ак­ты, сос­тав­ля­ют их лю­ди, ко­то­рым все-та­ки свой­с­т­вен­но оши­бать­ся. Вот и рож­да­ет­ся иног­да раз­ноч­те­ние, а оно, нас­та­нет мо­мент, мо­жет аук­нуть­ся.
Мне ка­жет­ся, есть один на­деж­ный спо­соб не по­пасть в слож­ную си­ту­а­цию из-за ка­кой-ни­будь од­ной бук­вы: каж­до­му сле­ду­ет быть очень вни­ма­тель­ным, бди­тель­но прос­мат­ри­вать вся­кий раз оче­ред­ную вы­да­ва­е­мую офи­ци­аль­ную бу­ма­гу, будь то пас­порт, справ­ка из ЖЭУ, ДУ, ат­тес­тат, дип­лом и про­чее. Осо­бен­но это ка­са­ет­ся об­ла­да­те­лей “ё”-со­дер­жа­щих фа­ми­лий, имен, от­честв. Ма­ло ли ка­кая ошиб­ка мо­жет зак­рас­ть­ся? На­пи­са­ли, ска­жем, в гра­фе “на­ци­о­наль­ность” - негр. Ка­ко­во? А ведь был, меж­ду про­чим, та­кой слу­чай в Уд­мур­тии еще в со­вет­с­кое вре­мя.
Смот­реть на­до в оба, как вас обоз­на­ча­ют в до­ку­мен­тах. Лег­че сра­зу пре­дуп­ре­дить неп­ри­ят­нос­ти, не да­вая по­вода для бу­ду­щих бю­рок­ра­ти­чес­ких раз­бо­рок.