Впервые жителей Марий Эл принял недавно назначенный на пост главы республиканского МВД Виктор Косарев. В первом приеме граждан, проведенном министром, участвовали также члены Общественного совета при министерстве.
Общение с людьми, которые рассказали министру о том, что их волнует, помогло главе республиканского МВД Виктору Косареву создать более полное представление о ситуации в Марий Эл, расставить верные приоритеты перед руководителями подразделений, чья задача – помогать тем, кто попал в беду, сообщает пресс-служба МВД по Марий Эл.
Встретиться с министром хотели многие, записаться на первый прием успели 20 жителей городов и районов Марий Эл. Хотя не все заданные посетителями вопросы находились в сфере компетенции МВД, возможность высказаться дали всем. Также каждому были даны конкретные рекомендации по решению волнующего его вопроса.
- Если человек получает сухой, казенный ответ, он воспринимает это как попытку отмахнуться от его проблем, – комментирует Виктор Косарев. – В любом случае наша задача – разъяснить гражданину, что можно сделать для решения вопроса, с которым он обратился. Посоветовать, какие документы необходимо собрать, куда и как с ними обратиться. Не пожалеть времени, чтобы дать человеку простые и полезные советы, а вместе с ними – чувство защищенности, в котором нуждается любой из нас.
По словам членов Общественного совета при МВД, министр показал себя как человек открытый для общения, способный выслушать, понять и найти способ решения проблемы.
