Изучите договор и законы
Отпуск у меня будет в конце лета. Мечтаю о Египте или Турции. От подруги слышала, бывают неприятные казусы: она с дочкой заплатила за двухместный номер в отеле, а на месте их поселили в четырехместный. Вместо трех экскурсий провели две, за третью предложили заплатить. Посоветуйте, на что надо обращать внимание при покупке тура, чтобы не быть обманутой?
Маргарина КОВАЛЕНКО.
- Сначала проверьте наличие лицензии у турфирмы. Затем особое внимание уделите договору. Если вас что-то не устраивает в типовом договоре, попросите изменить его в соответствии со своими пожеланиями. Настаивайте, чтобы все, что вам обещают, занесли в договор. Например, отели даже одной категории могут отличаться: один - на берегу моря, а другой - в центре города. Поэтому требуйте уточнения - “на берегу моря”.
Проследите, чтобы в договоре был пункт о медицинской страховке. Иначе за вашу безопасность никто не будет нести ответственности.
Если условия пребывания на отдыхе не соответствуют договорным, туристу выплачивается компенсация. Однако для ее получения необходимы документы, подтверждающие несоответствие услуг (справки из отеля, счета, фотографии и прочие).
И наконец, чтобы не быть обманутой туристкой, кроме закона “О защите прав потребителей”, неплохо знать закон “Об основах туристической деятельности в РФ”.
И папа тоже рядом
Дождались мы первенца. Решили в первое время обоим быть с малышом - управляться так легче. Муж хотел перенести отпуск с осени, а ему сказали, что надо идти по графику...
Карина.
- Ежегодный отпуск мужу в период нахождения его жены в отпуске по беременности и родам предоставляется по его желанию в удобное для него время и независимо от времени его непрерывной работы в данной организации. Так говорится в статье 123 Трудового кодекса РФ.
Подготовил Геннадий ЕмельЯнов.
Да будет свет!
По совету знакомого “затонировал” в автосервисе стекла своей машины, но меня уже несколько раз за это штрафовали. Могли ли сотрудники автосервиса сделать тонировку, заранее зная о том, что она не соответствует нормам?
Максим,
г.Йошкар-Ола.
Вполне могли. По словам начальника Управления ГИБДД МВД Марий Эл Виктора Казакова, государственный стандарт строго регламентирует такой процесс, как тонировка автомобильных стекол. Светопропускание должно быть: для ветрового стекла - не менее 75 процентов, передних боковых стекол - не менее 70 процентов. Для прочих стекол светопропускная способность не нормируется. Кстати, зеркальная тонировка стекол ГОСТом вообще запрещена.
Если светопропускание стекол вашего автомобиля не соответствует стандарту, вы обязаны привести техническое состояние вашей машины в соответствие с нормами. В противном случае ГИБДД, выполняя свои контрольные функции, будет накладывать на вас административные взыскания. А при техосмотре ваше авто вообще признают неисправным, и его эксплуатацию запретят.
Вы вправе предъявить к автосервису, тонировавшему стекла вашего автомобиля, свои претензии.
Подготовил Алексей БАТАНОВ.
