Жалобы в Роспотребнадзор
С начала этого года в республиканское управление Роспотребнадзора поступило 18 жалоб на магазины крупных торговых сетей. Правда, не все из них потребовали внеплановых проверок, адресатам восьми были отправлены письменные разъяснения. А вот по десяти были проведены внеплановые выездные проверки, рассказала нам руководитель ведомства Светлана Булатова. И почти везде факты, изложенные в жалобах, подтвердились.
В этом «черном» списке оказались многие. В том числе: по одной жалобе поступило на магазины «Пятерочка», «Кувшинка», «SPAR», «Карусель». Две - на «Перекресток». Но больше всего жители республики, как выяснилось, недовольны товарами и качеством обслуживания в магазинах «Магнит».
Лидер среди нарушителей
Среди нарушителей магазинов сети «Магнит» числятся три йошкар-олинских и один города Волжска.
В частности, покупатели «Магнита», который находится по улице Воинов-Интернационалистов, дом 20, несколько раз жаловались в республиканское управление Роспотребнадзора на качество гранатового сока «Havler» («Хайлер»), изготовитель: ООО «ХАЙАСИ ГРУПП», Армения. Согласно протоколу лабораторных исследований Центра гигиены и эпидемиологии в Марий Эл в образцах - от потребителя и взятом при проверке в гипермаркете - установлено, что сок действительно не соответствует требованиям ГОСТа по внешнему виду, вкусу и аромату. По предписанию Роспотребнадзора сок был изъят из оборота и уничтожен.
В другом «Магните», по улице Подольских Курсантов, дом 5, как оказалось, молоко хранилось вне холодильного оборудования, отчего оно скисало еще до конца срока хранения. Нарушение было устранено только в присутствии проверяющих специалистов.
В «Магните» по улице Кремлевской, дом 42 нарушили правила продажи: отказались принять у покупателя конфеты явно ненадлежащего качества для проведения его оценки. А в Волжске покупатели пожаловались на диких птиц в организации торговли.
Доверяй, но проверяй
Дважды, как уже было замечено выше, жаловались в этом году жители республики и на магазины сети «Перекресток». И здесь нарушения подтвердились. Так, в «Перекрестке» на улице Петрова, дом 10б действительно продавалась «Fanta» с истекшим сроком годности. А в другом, по улице К.Маркса, дом 101, - недоброкачественный сыр «Пошехонский» торговой марки «Савушкин» Республики Беларусь. Проверяющие специалисты республиканского управления Роспотребнадзора обнаружили на нем плесень. В результате продукт был изъят и уничтожен.
Осталось только добавить, что во всех случаях допустившие нарушения должностные лица были привлечены к административной ответственности. Правда, нам, покупателям, это не гарантирует, что теперь в магазинах полнейший порядок. А значит, как и прежде, нужно быть начеку. Прежде чем положить товар в корзину, внимательно его рассмотреть, прочитать всю информацию, чтобы не пришлось потом жалеть потраченных денег или того хуже - подвергать опасности здоровье свое и близких.
