Во всех регионах округа созданы приемные уполномоченного, куда могут обратиться предприниматели, приняты региональные законы, обеспечивающие деятельность бизнес-омбудсменов. Уполномоченные по защите прав предпринимателей работают в постоянном взаимодействии с главными федеральными инспекторами в регионах.
За год количество обращений от предпринимателей увеличилось: если в 2013 году их было более 900, в 2014-м – уже около 5 тысяч. С одной стороны, это показатель востребованности института, с другой – свидетельствует о наличии проблем у малого и среднего бизнеса.
Анализ обозначенных в обращениях вопросов свидетельствует о сохранении тенденции негативной оценки предпринимателями действий органов власти. В первую очередь это касается муниципалитетов (более 55 процентов), связанных с выдачей разрешительной документации и оформлением прав на земельные участки, а также с необходимостью сокращения административных барьеров в сфере государственных и муниципальных услуг.
Среди наиболее сложных вопросов, требующих вмешательства и обозначенных в отчетах всех омбудсменов регионов округа, отмечаются злоупотребления, допускаемые правоохранительными и контрольно-надзорными органами при проведении проверок деятельности предпринимателей в регионах округа.
