Жительница Марий Эл считала себя «неудачником по жизни», пока не встретила хороших людей

Волшебница Изумрудного города
Каждую пятницу в 11 часов на площадь перед нашей поселковой администрацией приезжает из Йошкар-Олы машина, на которой написано «Сбербанк». Это — передвижной пункт кассовых операций со специалистом. Он обслуживает два больших населенных пункта — Косолапово и Сысоево и примыкающие к ним деревни.  Я называю его передвижным теремком, а оператора сберкассы — Наталью Владимировну Файзиеву — волшебницей Изумрудного города. О ее ответственности, исполнительности, порядочности говорит то, что она никогда не опаздывает к нам, никому ждать не приходится.
Принимая клиентов, Наталья Владимировна всегда спокойная, уравновешенная, терпеливая, нежная, добрая. Каждого клиента выслушает до конца, независимо от того, с чем он к ней пришел. Всем она вежливо, своим приятным голосом старается помочь разрешить их проблемы. Ее теплые слова, улыбка на лице и в глазах согревают сердце и душу. По-особому, осторожно она ведет разговор с людьми пожилого возраста, спокойно, доходчиво объясняет им. Пообщавшись с ней, они уходят со спокойной душой.
Помогли моему больному сыну
Еще хочу рассказать о Людмиле Витальевне Кардапольцевой из Йошкар-Олы. Она работает в одном из йошкар-олинских исследовательских центров. Я познакомилась с ней по телефону, когда она позвонила мне по поручению Фонда поддержки слепоглухих «Соединение», который вместе с московским исследовательским институтом проводил первую Всероссийскую перепись людей с нарушениями слуха и зрения. В душевной спокойной обстановке мы пообщались с Людмилой Витальевной по поводу моего сына. Сколько приятных слов я услышала от этой удивительной женщины, наполненных теплотой, вниманием и заботой о людях, оторванных по состоянию здоровья от общественной жизни.
Они ждут всего этого от тех, кто не безразличен к их судьбе, кто горит желанием отдать тепло своей души, побыть с ними рядом, вселить в них надежду на жизнь дальше и по возможности — помочь. К таким людям относится и Людмила Витальевна. Уверена, не без ее участия мой больной сын вскоре получил приятный сюрприз: московский журнал, табличку букв и знаков для облегчения общения с больными людьми и небольшую материальную помощь. Все это было большой радостью для нас.
Спасибо, что мы не забыты, о нас помнят.