Автор: Ольга Кондратьева
У Анны Ростовцевой, жительницы Йошкар-Олы, не возникало вопроса «какую выбрать профессию?» Бабушка – врач-педиатр, мама – фельдшер педиатрической бригады скорой помощи. Так что профессия медика перешла к ней по наследству.
Скоропомощники
После окончания Йошкар-Олинского медицинского колледжа Анна пришла на станцию скорой помощи. Там охотно приняли новоиспеченного фельдшера, и не только из-за того, что здесь много лет успешно трудилась ее мама Ольга Васильевна, но и потому, что Анна была не просто выпускницей медколледжа, а краснодипломницей.
В коллектив влилась без особых усилий. Труднее было войти в ритм напряженной работы скоропомощников. При выезде на вызовы, связанные с детьми, ей очень пригодился опыт и советы мамы. А вызовы были разные. Порой удавалось буквально за несколько минут восстановить состояние больного и при необходимости быстро доставить его в лечебное учреждение. Но случалось и так, что, даже домчавшись до больного за считанные минуты, медикам ничего не оставалось, как констатировать смерть пациента. Бывало, что тяжелые больные уходили во время реанимационных мероприятий.
Эти моменты очень тяжело отражались на душевном состоянии Анны. В голове постоянно крутились мысли: «Почему не смогли помочь пациенту? Все ли сделали для того, чтобы спасти его?» Со временем поняла, что ее профессия требует полной собранности и хладнокровия, иначе просто невозможна стопроцентная отдача при работе на вызовах.
Первая ступенька
Анна с удовольствием посещает курсы и лекции по специализации. Она говорит, что живое общение с преподавателем, возможность задать волнующие вопросы, обсудить какую-то тему ни в какое сравнение не идут с онлайн-обучением. И еще она убеждена, что медицина – это именно то направление, где без постоянного обновления знаний невозможно эффективно выполнять свои обязанности. Слишком дорого может обойтись пациенту дефицит знаний медиков, ведь речь идет не только о здоровье, но и о жизни людей.
Анна Сергеевна трудится на станции скорой помощи 30 лет. После продолжительной работы фельдшером перешла на работу в диспетчерскую, и не потому, что работа в бригаде отличается особым напряжением, как физическим, так и моральным, просто решила попробовать себя в другом направлении. Если рассматривать работу диспетчеров с дилетантской точки зрения, может показаться, что она не такая уж и тяжелая: сиди, принимай вызовы и отправляй вовремя бригады по вызову. Ан нет! И тут много своих сложностей и особенностей. Ведь диспетчер – это первая ступенька в своевременной помощи пациенту. Здесь важны не только терпение и терпимость, но и стрессоустойчивость, умение быстро оценить обстановку и принять правильное решение. К примеру, при ДТП именно от диспетчера зависит, какие бригады и сколько необходимо отправить на место аварии, точно определить для них место прибытия.
Доставить и спасти
По словам Анны Сергеевны, неординарных случаев за время ее работы было немало, некоторые надолго врезались в память, другие стерлись, тяжело лишний раз бередить память и душу. Но об одном случае она все-таки рассказала.
Приехали на вызов к ребенку, у которого кожица от виноградинки прилипла глубоко к дыхательным путям, застряла – и ни туда ни сюда, перекрыла малышу дыхание. До больницы домчались за несколько минут, но минуты те показались Анне часами. Ребенок то немного начинал дышать, то дыхание внезапно прерывалось. Ни на минуту не прекращали медики мероприятия, направленные на облегчение состояния ребенка. Довезли! В больнице его сразу же поместили в реанимацию, спасли. Вот так, оказывается, беда подстерегает нас иногда в самых непредвиденных ситуациях.
Ростовцева – из тех медиков, которые не представляют себя в какой-либо другой области. По ее убеждению, счастье – это идти на работу и знать, что там тебя всегда поймут и поддержат, что ты не просто отрабатываешь трудовое время, а помогаешь спасать людей! С особой теплотой и душевностью говорит она о коллегах, о руководителях, о том, как это здорово, когда знаешь, что ты на своем месте.
Очень любит учиться!
В свободное время Анна Сергеевна любит вышивать, стены ее дома украшены многочисленными картинами. Занятие вышивкой успокаивает, а конечный результат приносит моральное удовлетворение.
Летом с мужем и сыном – в сад, на природу. На вопрос: «Они тоже медики?» улыбается: «Нет, они у меня строители! Но сейчас сын после окончания института служит в армии. Думаю, каждый мужчина должен пройти армейскую школу».
Она любит исторические фильмы, любит читать, а главное – очень любит учиться, познавать новое. Фильмы о медиках смотреть перестала, говорит, что в них слишком много надуманного, кадры кино порой так далеки от реальности.
…Вечер. В окнах станции скорой помощи зажигается свет. И возможно, в этот момент на очередной звонок встревоженного человека раздастся спокойный голос диспетчера: «Скорая слушает. Что у вас случилось?»
Памятка от Анны Ростовцевой
При вызове скорой помощи постарайтесь успокоиться и четко отвечайте на вопросы диспетчера. Это не просто вопросы, это алгоритм дальнейших правильных действий. От ваших ответов зависит, как быстро прибудет помощь.
На станции практикуется и дистанционное консультирование, порой человеку достаточно профессиональной консультации, чтобы самостоятельно решить проблему.
А тем временем в Марий Эл выбрали лучших медработников со средним образованием.
