24 января в Центре управления регионом Республики Марий Эл прошел прямой эфир, в котором приняла участие руководитель регионального Департамента жилищного надзора Эльвира Гамерова. Основной темой встречи стала деятельность управляющих компаний, а также расчистка дорог, тротуаров и дворов от снега.
Недавно в республике прошли обильные снегопады, и система «Инцидент Менеджмент» зарегистрировала в соцсетях волну сообщений, поступающих от горожан и жителей районов республики, в которых они рассказывали о некачественной уборке снега.
Эльвира Гамерова объяснила, что в случае, если речь идет о придомовой территории многоквартирных домов, то жильцам, в первую очередь, стоит обратиться в обслуживающую их управляющую компанию или ТСЖ. Соответствующие адреса и телефоны должны быть размещены на информационных стендах у подъездов. Также контакты можно найти в системе ГИС ЖКХ или в мобильном приложении «Госуслуги.Дом».
Если же не расчищены квартальные проезды, тротуары, дороги, то лучше обратиться в органы местного самоуправления.
В случае отсутствия результата следует обращаться в Департамент государственного жилищного надзора. Сделать это можно по телефону горячей линии 8-902-465-02-21, через систему ГИС ЖКХ или, изложив проблему на бумаге и отправив по адресу: г. Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 24а, кабинет № 116.
Также пожаловаться на неисполнение органами местного самоуправления своих обязанностей по расчистке снега можно в прокуратуру и ГИБДД.
Эльвира Гамерова ответила на многие вопросы жителей Марий Эл, в том числе о плохой работе ряда домоуправлений, проблемах с отоплением и некачественном капремонте в многоэтажных домах.
Полную запись эфира можно посмотреть в официальном паблике ЦУР Марий Эл ВКонтакте.
