Как журналист «Марийской правды» попалась на удочку мошенников и лишилась 10 тысяч рублей
Array
(
    [!SECTION_ID] => Array
        (
            [0] => 558
        )

)
1
1
Проверено на себе: телефонный «развод» / Как журналист «Марийской правды» попалась на удочку мошенников и лишилась 10 тысяч рублей
Общество 22.11.2018 17:00 699

Этот «казус» произошел со мной две недели назад: вопреки всем предостережениям я поверила позвонившим мне мошенникам, которым удалось снять с моей банковской карточки почти 10 тысяч рублей

«Пока гром не грянет…»

Беседовавшие со мной сотрудники полиции, куда я обратилась на следующий день, удивлялись: в вашей газете столько пишут про мошенников, как же вы им поверили?!

Признаться, ответ на этот вопрос у меня был уже через пару часов после случившегося, а вот прийти в себя не могу до сих пор. Поэтому и решила рассказать обо всем в газете, возможно, мой печальный опыт пригодится кому-то из читателей. Итак, все по порядку.

Звонок из Москвы

Первый рабочий день после праздников, согласитесь, всегда суматошный. А в нашей редакции он такой еще и накануне выхода очередного номера газеты, в который я, только-только вернувшись из небольшого отпуска, должна была сдать несколько материалов. Когда до финиша мне оставалось совсем чуть-чуть, раздался звонок на мобильник. Под номером значилось – Москва.

- Здравствуйте, Наталья Леонидовна. Я Алексей Андреевич, сотрудник службы безопасности Сбербанка, - очень вежливо начал разговор молодой человек. – Ко мне поступил сигнал из нашей технической службы о том, что кто-то вошел в ваш мобильный банк, отключил СМС-уведомления и пытался перечислить деньги. Сколько? Три раза по две тысячи. Вы кому-нибудь передавали вашу карточку? Где расплачивались в последнее время? Карточка с вами? А такого Фролова Сергея Олеговича знаете? Это он пытался снять ваши средства.

Время - деньги

Стоит ли говорить, что после первых же слов о деньгах я ужасно занервничала. Как ни пыталась сохранять спокойствие – не получалось. А молодой человек наступал все дальше. Он заверил меня, что если сейчас подтвердится факт взлома, то дальше решить вопрос – разблокировать мою карточку и вернуть деньги с транзитного счета, где они «застряли», поскольку перевод автомату показался подозрительным, - дело нескольких минут.

Меня, конечно, это очень устраивало, потому что тогда не нужно отрываться от работы. И все же я «сопротивлялась», несколько раз высказала недоверие «Алексею Андреевичу». Сомнения отпали только после того, как «сотрудник службы безопасности» назвал мои личные сведения: полностью - дату рождения, из паспортных данных – серию и последние цифры номера, а также последние цифры номера банковской карточки.

Успешная «идентификация»

А дальше уже он стал меня «идентифицировать»: попросил назвать недостающие цифры, вплоть до кода на обратной стороне карточки!

- Их же нельзя никому называть, ни под каким предлогом! Нас так всегда предупреждают, - возразила я ему. Но молодой человек заверил, что службе безопасности – можно.

И пошло-поехало! Сейчас воссоздать всю хронологию почти полуторачасового общения довольно сложно. Заполнив свою заявку, «Алексей Андреевич» перенаправил меня в «техническую службу». В трубке, как всегда, заиграла привычная «банковская» мелодия, потом установилась тишина, и ко мне «подключился» некто «Артем Фролов» из технического отдела. Так представился второй «сотрудник».

С фамилиями не заморачиваются

Над одинаковостью фамилий – его и «взломщика» - мне даже захотелось подшутить. Но не успела – он тоже засыпал меня вопросами и затараторил про обманщиков, где они могли узнать мои сведения: «Вы же ходите в «Магнит», «Пятерочку», «Перекресток». Там покупаете по карточке, проводя ею через «автомат», - вот оттуда и «считали» ваши сведения».

- А теперь вам придет пятизначный код для разблокировки карточки. И вы сразу же назовите его мне, - наконец сообщил он. И я назвала!

Только когда мне пришла СМС-ка, что с моей карты совершен платеж на 9800 рублей, я засомневалась. И более внимательно прочитала предыдущие сообщения банка: «Совершен вход в ваш мобильный банк. Если он совершен не вами…»

- Не переживайте, я вам сейчас подключил СМС-оповещение. И вам стали приходить старые сообщения из банка. Вы их подтверждайте, а мы потом все отменим, - сообщил «Артем Фролов».

Третий «игрок» прокололся

Как так?! Но мне не дали опомниться, «подключив» третьего участника виртуального розыгрыша – «сотрудницу финансового отдела Александру».

Похоже, она – начинающий «игрок», так как допустила промахи, окончательно меня «отрезвившие». К тому времени я уже освободилась от своей работы и смогла-таки собраться с мыслями.

- Александра, почему мне опять пришло сообщение о переводе, да еще 15 тысяч рублей? – удивилась я.

- Вам же сказали, что это прежние СМС-ки, - грубо заявила мне девушка. – Подтверждайте их. И вообще у вас уже все сняли! Смотрите код.

В полку обманутых прибывает

… Больше я не вытерпела. Мобильник разрывался от московских звонков, а я в ужасе бежала в ближайший офис Сбербанка, зажав в руке кошелек, карточку, паспорт. Сунуть все это в сумку сообразила только после того, как мне на месте сообщили, что все мои счета заблокированы.

- Вы уже не первая, сегодня идут и идут клиенты, - сообщила с сочувствием сотрудница банка. Как оказалось, мошенники активно орудовали все праздничные дни, когда народ отдыхает, расслабляется. Позже в прессе не раз сообщалось, что кто-то лишился пяти тысяч рублей, другой – 50-ти, а есть потеря в 120 тысяч рублей! Причем все это люди разного возраста.

Конечно, в какой-то мере все мы сами виноваты – слишком доверчивыми оказались. Но, согласитесь, уж слишком хорошо мошенники, в отличие от клиентов, знают работу банковских служб. И при этом владеют не просто телефонными номерами или паспортными данными, но и другими нашими конфиденциальными сведениями. А уж какие психологи и манипуляторы – вообще не говорю…

СМС-ка - как насмешка. (Фото натальи Кулишовой).P.S. Когда дописывала этот материал, получила от Сбербанка новую СМС-ку. Обычное дело - вежливый автомат попросил меня оценить мой опыт общения с банкоматом. Но для меня прозвучала, как насмешка. И что мне ему ответить после всего?

Кстати, заглянула в Интернет, там пишут, что и этот опрос может быть мошеннической схемой. Кому тогда верить?

Комментарии (2)

   
Елена
0 0
Мне тоже звонили. Их напор сбила предупреждением о неправомерности звонка и установкой записи разговора. Разговор действительно записала. По горячей линии Сбербанка сообщила в службу безопасности номер звонившего. Мне кажется, даже далёкому от знаний техники человеку понятно, что без подтверждения владельца счёта операция не проходит. Если я ничего не перечисляю никому, так зачем сообщать личные данные. Паника - друг афериста. Не надо никуда ходить. Звоните в Сбербанк.
23.11.2018 09:17 Ответить
Роза
0 0
Задаю себе вопрос - а как бы я в подобной ситуации, смогла ли сохранить спокойствие и "включить голову". Автор смогла передать то состояние, те эмоции, которые в подобные моменты мешают сохранять самообладание. Как будто сама переживаешь эту ситуацию, когда читаешь статью. Быть может кому-то это поможет в аналогичной ситуации. Получилось так, что журналист попала в "горячую точку", пережила все это сама, как будто выполняла редакционное задание. На мой взгляд, заслуживает того, чтобы редакция по мере возможности, компенсировала ей в виде хорошего гонорара, ущерб от общения с настоящими мошенниками
30.11.2018 12:41 Ответить
Загрузка...

Коротко


Архив материалов

Декабрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
         
13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

Новости компаний

Больше новостей
bool(true)