«ТНС энерго Марий Эл» ежемесячно уведомляет клиентов о наличии задолженности за электроэнергию и возможном ограничении электроснабжения в случае неоплаты. В число получателей таких уведомлений попадают владельцы лицевых счетов с долгом, превышающим двукратный норматив потребления электроэнергии.
Законодательством Российской Федерации четко определены порядок и сроки уведомления о предстоящем отключении коммунальных услуг. Поставщик электроэнергии вправе ограничить электроснабжение после однократного предупреждения неплательщика любым доступным способом, определенным по закону:
- смс-сообщением;
- сообщением на адрес электронной почты;
- вручением уведомления потребителю-должнику под расписку, или направлением по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);
- включением текста уведомления в счет на оплату.
В случае отключения от электроснабжения жилого помещения, согласно действующему законодательству, для возобновления подачи электроэнергии потребителю необходимо не только погасить задолженность в полном объеме, но и оплатить услугу по отключению/подключению.
- Настоятельно рекомендуем клиентам соблюдать требования действующего законодательства: своевременно и полностью оплачивать электроэнергию. Мы вынуждены вводить ограничение электроснабжения, если потребитель не реагирует на уведомление. С начала года нами направлено почти 44 тысячи уведомлений о предстоящих ограничениях, — рассказала заместитель Генерального директора ПАО «ТНС энерго Марий Эл» Наталья Ильина.
Гарантирующий поставщик электроэнергии напоминает, что потребители, не погасившие задолженность в течение 20 дней со дня получения уведомления, могут быть ограничены без повторного предупреждения. За самовольное подключение к электросетям предусмотрена административная ответственность.
Партнерский материал.
