Дороги, благоустройство, ЖКХ, здравоохранение, медицина и социальная защита — эти темы чаще всего обсуждали жители Марий Эл на просторах интернета за прошедшие две недели.
Всего, по данным Центра управления регионом, было собрано 190 обращений. Более 35% обращений касалось дорог, более 21% - здравоохранения. Основная часть вопросов, которые волновали жителей, были переданы в администрации Йошкар-Олы и Козьмодемьянска, а также в министерства здравоохранения, образования и науки, социального развития республики. На все вопросы специалисты дали ответы и разъяснения.
Отметим, обращения жителей отслеживаются в популярных социальных сетях. Далее в автоматизированной системе «Инцидент-менеджмент» проводится их анализ и распределение по ответственным ведомствам. Система позволяет контролировать сроки реагирования и оценивает скорость работы сотрудников по волнующим людей вопросам.
Ранее «Марийская правда» писала о том, жители Марий Эл могут рассказать властям о проблемах через специальную интернет-платформу.
