Сентябрь дает старт новому деловому сезону, а значит, и рекламной активности. Как заявить о своих товарах и услугах, не нарушив букву закона, и всегда ли реклама, с которой мы сталкиваемся, достоверна? Об этом рассказали в Марийском Управлении федеральной антимонопольной службы России.
По словам заместителя руководителя Управления Оксаны Ерошкиной, с начала года в Марий Эл выявлено 38 фактов нарушения законодательства о рекламе и 6 фактов недобросовестной конкуренции. Нарушителям выдано 27 предписаний о прекращении нарушения законодательства о рекламе и 5 предупреждений о прекращении нарушения антимонопольного законодательства, составлено четыре иска, которые удовлетворены Арбитражным судом Республики Марий Эл. Чаще всего ошибки допускались при размещении рекламы финансовых и медицинских услуг, алкоголя и табачной продукции.
Панацея или обман?
Иногда рекламодатель намеренно водит людей за нос, чтобы обеспечить массовый спрос на свой товар. Далеко за примером ходить не надо: каждый из нас находил в почтовом ящике газеты с рекламой товаров, якобы наделенных чудодейственными свойствами. Авторы броских заголовков предлагают читателям вернуть слух, навсегда избавиться от глазных заболеваний, победить гипертонию, исцелить суставы и позвоночник.
Чтобы клиент проглотил наживку и раскошелился, рекламодатель вкладывает информацию о лечебных свойствах товаров в уста докторов медицинских наук и практикующих врачей. Так называемые интервью, которые дают люди в белых халатах, обескураживают категоричностью суждений: с их слов, рекламируемые капли способны вернуть утраченное зрение, фитосвечи излечат от простатита, а новомодный эликсир избавит от артрита и межпозвоночных грыж.
– Речь идет о ненадлежащей рекламе медицинских товаров, – подчеркнула Оксана Ерошкина. – В рамках рассмотрения дела нами установлено, что изготовители одного из рекламных изданий неправомерно использовали образы врачей и указывали на лечебные свойства товаров, которые на самом деле не являются лекарственными препаратами. Отзывы от лица медицинских работников и пациентов изложены так, что у читателя складывается мнение: препарат эффективен и способен излечить его недуг. Иными словами, текст рекламных статей вводит потребителей в заблуждение. Нами вынесено предписание о прекращении выявленного нарушения, которое исполнено в установленный законом срок.
Реклама наружная – только честная и нужная!
Попала в число нарушителей и одна из частных клиник Йошкар-Олы, разместившая на входной группе информацию с перечнем медицинских услуг. Однако потребителю не предоставлялась информация в полном объёме: реклама не содержала предупреждения о наличии противопоказаний и необходимости получения консультации специалиста. Как подчеркнули в Марийском УФАС, такое предупреждение является обязательным, и в наружной рекламе должно занимать не менее пяти процентов от общей площади.
– Информация, размещенная у входа в клинику, признана нарушающей Закон о рекламе, – отмечает заместитель руководителя Марийского УФАС. – Что важно, персонал клиники оперативно отреагировал на сигнал о выявленном нарушении и устранил его еще на стадии рассмотрения дела.
Отдельная тема – продвижение товаров, реклама которых недопустима в нашей стране. Так, законом установлен полный запрет на рекламу табака, табачной продукции, устройств для потребления никотинсодержащей продукции, в том числе электронных сигарет и вэйпов. Касается это и демонстрации процесса курения. Опираясь на требования закона, специалисты Марийского УФАС добиваются, чтобы информация о курительных устройствах не выставлялась на всеобщее обозрение.
– В отношении рекламы курительных принадлежностей, размещенной на нескольких объектах в Йошкар-Оле, имеются решения арбитражного суда о необходимости демонтажа. Исполнительный лист передан в службу судебных приставов, с их помощью незаконно установленные рекламные конструкции будут устранены, – прокомментировала ситуацию Оксана Ерошкина.
Вывеска «под градусом»
Не обходится без нарушений реклама алкогольной продукции. Согласно требованиям закона, она обязана содержать информацию о вреде чрезмерного ее потребления. Кроме того, реклама алкоголя не должна размещаться на крышах, внешних стенах и других конструктивных элементах зданий. Иногда представители торговых организаций игнорируют эти требования, утверждая, что конструкции не являются рекламными и установлены с целью сделать магазин узнаваемым.
– По факту они преследуют другую цель – привлечь внимание прохожих, чтобы любой мог зайти в магазин и приобрести алкогольную продукцию. Однако увидеть такую рекламу могут и дети, что абсолютно недопустимо, – пояснили в антимонопольном органе. – С начала года нами выдано четыре предписания о прекращении подобных нарушений. На сегодня все они выполнены.
Конкуренция без подвоха
Рассказали в региональном УФАС и о нарушениях Закона о защите конкуренции. К их числу относится неправомерное распространение извещений о проведении поверки счетчиков воды. Внешний вид таких листовок идентичен настоящим квитанциям. А сама подача информации создает иллюзию необходимости обращения к рекламодателю. Подобные действия расцениваются антимонопольной службой как недобросовестная конкуренция.
То же самое можно сказать о недостоверных сведениях, предоставленных для участия в закупках. Чаще всего речь идет о таком критерии, как опыт исполнения аналогичных работ. Как подчеркнули в антимонопольном органе, признание подобной информации недостоверной повлечет за собой расторжение контракта.
Завершая беседу, Оксана Ерошкина выразила надежду, что примеры из практики Марийского УФАС России будут полезны как предпринимателям, так и потребителям – чтобы люди не попадали в сети недостоверной рекламы и недобросовестной конкуренции.
