Во время работы «горячей линии» Роспотребнадзора Марий Эл по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом поступило 60 звонков.
«Горячая линия» проводилась с 5 по 17 июля специалистами Управления Роспотребнадзора по Марий Эл и республиканского Центра гигиены и эпидемиологии. С ее помощью жители региона могли обратиться по вопросам, связанным с оказанием туристических услуг и возможным инфекционным угрозам за границей.
31,7% обращений касались мер личной профилактики инфекций и использования средств индивидуальной защиты, например, необходимо ли носить маски при жаре на курорте. 23,3% звонивших спрашивали о вакцинации против вирусов, регистрируемых за рубежом, узнавая, где можно сделать прививку, кому она нужна обязательно, каковы оптимальные сроки проведения, противопоказания, подготовка, побочные реакции. Правилами безопасного поведения на отдыхе интересовались 15% заявителей, эндемичностью территорий различных стран по тем или иным инфекциям, сезонностью заболеваемости, текущей эпидситуацией в мире – 10%, клиническими проявлениями болезней – 5%.
Консультацию по защите прав потребителей туруслуг получили 10% позвонивших: каждый первый сетовал на отказ в возврате стоимости путевки, каждый второй жаловался на навязывание дополнительных услуг. Кстати, во время «горячей линии» эксперты рассказывали жителям Марий Эл о правилах безопасного поведения на отдыхе при жаре, например, советовали, как питаться, пить, купаться, что делать при задержке авиарейса, а также действиях при нарушении турагентами и туроператорами обязательств по договору.
Ознакомиться с этой информацией можно на сайте Управления Роспотребнадзора и в официальной группе ведомства в социальной сети «ВКонтакте».
Ранее «Марийская правда» сообщала, что за сутки в инфекционные отделения больниц нашей республики были госпитализированы 99 человек.
