Штраф до 100 тысяч рублей может появиться уже в ближайшее время за отказ обслуживать пенсионера или инвалида.
Соответствующие поправки в Кодекс об административных нарушениях, предполагающих ответственность за отказ обслуживать клиента из-за возраста или состояния здоровья, предложил ввести Дмитрий Медведев на состоявшемся в середине этой недели заседании кабинета министров. Несмотря на обычные человеческие нормы морали пожилые и люди с ограниченными возможностями еще довольно часто сталкиваются не только с грубостью, хамством, но и равнодушием, и откровенным отказом в обслуживании при получении тех или иных услуг.
- Бывают ситуации, когда от таких людей просто отмахиваются: у них есть особые запросы, потребности, не всегда удобен стандартный способ получения услуги, - цитирует «Российская газета» слова премьер-министра Дмитрия Медведева, объясняющие эту законодательную инициативу. - Персонал должен на это откликнуться, помочь, а не игнорировать просьбы. Поэтому устанавливается ответственность за отказ оказывать такого рода услуги.
Законопроект предлагает дополнить статью 14.8 КоАП новым составом правонарушения, предусматривающим действия, связанные с отказом потребителю в доступе к товарам, работам или услугам по причинам, обусловленным ограничением жизнедеятельности, состоянием здоровья, возрастом.
За правонарушение устанавливается административный штраф: 15- 30 тыс. руб. - для должностных лиц и 50-100 тыс. руб. - для юридических лиц, сообщает "РГ".
