Если сравнивать с прежними годами, то в 2010-м обращений было больше 119 тысяч, а в 2009-м - 181,5 тысячи. Такое снижение год от года количества обращений говорит в том числе и о том, что разъяснительная работа, которую активно ведут Фонд ОМС и страховые организации, дает свои результаты - правовая грамотность и информированность населения повышаются.

Из общего числа обращений 44 составили жалобы на организацию работы медучреждений, неэтичное поведение медработников, качество медицинской помощи, лекарственное обеспечение в стационарах, отказ оказать бесплатную помощь в рамках программы ОМС.

41 жалоба признана обоснованной (это 93 процента от общего их числа), тогда как, например, в прошлом году обоснованных жалоб было в 2,5 раза меньше.
Все жалобы, признанные обоснованными, удовлетворены в досудебном порядке.

Территориальный фонд ОМС Республики Марий Эл.